七天拨打电话近万次章丘城管以过硬素质助力疫情防控流调溯源
章丘城管人深夜助力疫情防控流调溯源。
按照章丘区疫情防控工作总体部署，4月1日一早，章丘区城市管理局紧急召集由城管执法工作各条战线执法力量组成的30人精干队伍，赶赴该区公安分局开展联合办公，助力公安机关开展疫情防控流调溯源工作。连日来，他们按照快速、精准、敏锐、细致的工作原则，与时间赛跑，在流调溯源这条幕后战线上展现出过硬的职业素养和坚定的意志品质。
疫情就是命令，章丘城管这支铁军从来只说“没问题”。流调溯源工作对于他们中的绝大多数人来说，都是全新的工作领域，面对这项紧急工作安排，他们毫无怨言，坚定大局意识，第一时间集结转派，严格按照流调溯源职责分工迅速融入岗位，分10组补充到这条幕后战线。“这项工作极其重要，关系到疫情传播轨迹的精准度、排查面的精细度，能否以最快速度、最大限度地控制住传染源，初步排查出待定密接和次密接者，这个重担落在了我们身上。”不管被安排在哪个环节、哪个分组，不管是白天马不停蹄，还是夜晚持续坚守，他们一直将责任扛在肩上，一声“没问题”坚定地喊出了筑牢疫情防控墙的铮铮誓言。
克服种种困难，七天拨打电话近万次。在密密麻麻的通讯数据面前，章丘城管队伍坚定信心快速行动。“您好，请问您是否在X月X日乘坐过XX路公交车”“请按照要求隔离等候”……他们需要通过电话逐一核实信息，从数以万计的联系人当中精准区分出待定密接和次密接人员。白天黑夜不管哪个时刻，通讯数据一到，他们立马打起精神继续奋战。为提高流调速度，面对办公座机紧张的状况，他们拿起手机助力；为做到信息快速处置，他们轮番吃住在岗位上严阵以待。用密集通话架起了疫情防控的“电波”防线。
严谨细致筛查，夜以继日奋战，这是一场对脑力、眼力和责任心的综合考验。“我不确定当天乘坐的是不是XX路公交车，这可怎么办？”“您沉住气，我来帮您仔细回想”面对此类状况，他们得通过进一步的询问仔细区分，一点一点地帮助对方回忆当天的活动轨迹。当对方确实不能提供准确应答时，他们则从身材样貌、衣着特点入手，仔细记录，并调取监控视频一一核对，用敏锐的洞察力做出最准确的甄别。从慢慢上手，到渐渐熟悉，再到快手准手，他们快速完成了流调工作全流程操作能独当一面的转变。
用城管“蓝”确保疫情稳、防线牢，“疫情不退、我们不退”，章丘城管人的奋斗足迹还在继续。
（本报记者王永通讯员李际秀）
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