黄河街道纪工委加大监督执纪力度 提升热线办理水平

今年以来，济南市章丘区黄河街道纪工委践行以人民为中心的发展思想，把“12345”热线作为察民情、解民意、听民声、解民忧的重要抓手，将监督执纪贯穿热线工作全过程。

街道纪工委要求各科室、管区瞄准为人民群众解难事、办实事、做好事的目标，提高热线办理工作人员的政治站位，认真受理群众来电，切实解决人民群众关心的热点和难点问题。按照热线处置流程，对各科室(管区)热线办理定期通报热线工作运行情况，总结经验，查找不足，督查督办，责任到人。同时，加大执纪问责力度，落实问责追责机制和报告通报机制，对不按规定、延误办理，造成严重后果和恶劣影响的，报经街道党工委研究决定后严肃处理。张华

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