章丘区妇幼保健院： “互联网+”助推智慧医院建设

为进一步方便群众就医，改善群众就医体验，近年来在济南市卫健委的支持帮助下，区妇幼保健院坚持以人民为中心的服务理念，不断加大信息化建设力度，将互联网技术与病人至上的理念深度融合，优化就医流程，便捷就医程序，提高医疗质量，提升管理效率，真正实现了让数据多跑路，让患者少跑腿。

对标一流找差距外出学习取真经

为加快信息化建设步伐，解决医院信息化建设中存在的就医不畅，便民实用性差等问题，医院精心组织部分人员参加省卫建委组织的电子病历应用水平等级及智慧医院培训会议，市卫健委召开的“互联网+医疗健康”推进会，先后到日照、潍坊、平阴等地参观学习电子病历使用的先进经验，参加医院信息化建设相关视频会议等共计十余次，汲取先进经验，拓宽发展路径，寻求新的突破。大家将实际情况与学习经验相结合，认真谋划工作思路，同时邀请相关专家到院内对现有系统进行全面论证。经过多次交流讨论，大家一致确定对现有信息化系统进行升级改造的目标，一体化数字医院的建设正式起航。

查缺补漏补短板软硬共抓强基础

2019年10月21日，区妇幼保健院被评为“三级乙等妇幼保健院”。这是医院建设发展史上的里程碑，信息化建设也紧紧围绕坚持“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”工作方针，以《三级妇幼保健机构评审实施细则》规范医院各项管理，积极实施“依法治院，文化立院，质量建院，科教兴院，人才强院”战略，全面加强精细化管理，持续改进服务品质。

根据电子病历应用水平等级和互联互通要求，2020年11月25日晚在院领导的大力关注下，通宵达旦、井然有序、衔接紧密地完成了各项切换流程，对医院电子病历、HIS、LIS和PACS系统进行更新换代，保证核心系统的稳定性和高效性，标志着医院信息化建设再上新的台阶。根据医院对病房楼装修改造提升的整体要求，信息化也做了相应的配套提升，对床旁呼叫、电脑、打印机、网络等重新调试，保障“温馨环境+优质服务”的目标落地。

智慧医院让群众“码”上就医

医院积极贯彻省、市卫健委的各项要求，与省市内医疗资源进行接轨，实现与电子健康卡的紧密对接，群众只需一部手机就可实现自助建卡、绑卡、预约、线上缴费、就诊信息、电子健康档案和检查结果查询等覆盖全过程的互联网+医疗健康服务需求；另外群众只需下载“健康济南”APP，就可在手机上对济南市内所有医院完成挂号、缴费等一系列就医流程，到达指定医院后可直接就诊，免去排队等待时间长等麻烦，进一步方便了群众就医。

从简单的医疗统计数据到如今实现就诊“一卡通”、“一码通”，挂号窗口从过去的“人头攒动”到如今的“冷冷清清”，就诊室从过去的杂乱无序到如今的线上叫号。信息化带给患者的便利和快捷，已经体现在医院工作的各个环节。

信息化建设任重而道远，需要坚持不懈地抓下去。站在新起点，医院将不忘初心再出发，牢记使命勇担当，将积极运用多种智慧医疗服务模式，以为民、利民、便民和惠民为目标不断推进医院信息化建设，切实提升医院医疗服务智能化、管理高效化、服务便捷化水平，真正步入智慧医院大门，让百姓享智慧医疗红利，充分利用信息技术手段提高患者的就医感受，真正实现数据多跑腿，患者少跑腿，紧密围绕医改要求，让广大人民群众充分感受信息化变革下医院服务质量与内涵的提升，提高群众就医获得感和满意度。（信息科郭涛）

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