双山街道打通基层治理“最后一公里”
社区干部正在更换路灯。
民心是最大的政治，正义是最强的力量。加强基层社会治理，要从群众关切出发，打通基层治理“最后一公里”，让“末梢治理”成为治理变革的聚焦点。应群众所呼、解群众所忧，以群众可见可感的行动让治理直抵民心，基层社会治理就会更有温度、精度与广度。
双山街道作为章丘的主城区、新城区，担当着城市基层社会治理先试先行的重要职责，基层治理千头万绪，面对复杂局面，双山街道坚持以党建为引领，立足人民满意这一工作的根本出发点和落脚点，着眼群众迫切需要解决的问题和困难，用心用情织出基层治理服务网。
晓民意——开通民情“直通车”
善治必达情，达情必近人。街道和社区干部，是党的政策的传递者、形象的代言人。基层干部不沉下去，政策的传递、形象的展示都无从谈起。双山街道始终坚持“一线工作法”，把民情“直通车”开到群众家门口，跟群众同坐一条板凳，把群众当亲人，多听听群众的意见，多看看群众的难处，多想想能解决群众问题的办法，做到真正了解群众所需所想所盼，有针对性的开展工作，解决难题。
从群众中来，到群众中去。双山街道主要领导带头到群众家中倾听群众的操心事、烦心事，只有摸到真意见，查摆和解决问题才会有的放矢。
解民忧——架起党群“连心桥”
最是为民情怀能动人。自全区开展“相约周三、社区共建”活动以来，双山街道14名党员领导干部、142名社区专职人员全部下沉到网格，以群众需求为核心，着力破解城市社区治理顽疾，推动社区党建提质增效，居民满意度显著提升。此项活动之所以能够扎实开展，与街道党员干部的为民情怀是分不开的，只有把群众放在心上，忧百姓之忧，乐百姓之乐，才能够真正架起党群“连心桥”。
如今，“相约周三、社区共建”在双山街道已经形成了一种机制：从领导干部深入调研到听取网格员意见反馈，再结合“12345”热线中反映强烈的疑难问题，最终形成解决问题的办法并现场落实，在过去的每一期中，都不外如是。
双山街道将缤纷社区创建作为构建和谐社会的重要切入点，以社区居民需求为基准，挖掘各个社区特色资源，打造“一品一社”服务平台，服务居民“最后一百米”。新世纪社区的“周二现场会”已经成功举办了25期，累计解决了20余件事关居民切身利益的问题；文化路社区探索建立“1341”工作法，为社区居民提供无偿服务48次；此外，泉山社区的“党建+”服务模式、唐王山社区的“睦邻友好、守望相助”活动、福泰社区“党员先锋店”……都是聚焦群众需求扎扎实实的开展着。
赢民心——破解难题的“金钥匙”
政之所兴在顺民心。双山街道牢记“党要求什么，群众需要什么，我们就去做什么”，“民之所好兴之，民之所恶去之”，在补齐发展短板上久久为功，在解民难题上执着有为，在促进公平正义上孜孜不倦，把工作做到群众心里去。上下同欲者胜，手握“赢民心”这把“金钥匙”，相信一切的基层治理难题都会迎刃而解，真正让人民群众有幸福感、获得感、安全感。
（本报记者时晔然通讯员张海波）
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