圣井街道服务加速度群众少跑腿

章丘晨报 2020-05-29 08:06 大字

晨报讯（通讯员）“现在办事效率真快啊，我当场就拿到了老年证，工作人员服务态度又好。”在圣井街道便民服务大厅，工作人员迅速帮助张大姨办理好了老年证。“像张大姨这种情况，如果不方便自己来办理，可以委托村里的便民服务站，村里统一收集办证资料，统一来我们大厅办理，为群众解决‘跑腿’问题。”工作人员告诉笔者，类似于这种便民的服务举措还有很多。

今年，圣井街道便民服务大厅按照我区四级政务体系建设和政务服务标准化建设的工作要求，进一步加强形象标识的推广使用和规范管理工作，正式启用了政务服务标识。便民服务大厅内设为民服务、人社、民政、残联、三资管理中心、退役军人服务站、党务服务等部门，实现便民服务事项应进必进，窗口工作人员严格落实“五项制度”、“十不准”服务规范、“四杜绝”工作纪律等各项制度，多种形式接受群众监督，多年来无一例投诉案件，有效解决了群众办事“多处跑”问题，实现了只进一扇门，办成所有事。