政府资金扶持业主花式自救 济南民宿业“迎客”回温
□ 本报记者 田可新 实习生 郁秀青
随着国内疫情防控形势持续向好，济南民宿业开始慢慢回温。从3月底开始，已有一些民宿业主在做好疫情防控的同时，陆续开门迎客。
“尽全力提供一个放心的入住环境是关键。我们每天都要对屋内彻底消毒、通风，为客人提供卫生的日用品，并配备口罩、消毒酒精和体温计等物资。”济南时养山居民宿业主孙同山告诉记者，在清明节小长假期间，他们的客房入住率达到了50%，此后的几个周末，订房率不断走高。前几天，几个院子还实现了整周出租。
“这在两三个月前，根本不敢想。今年春节前后，已经预约的订单大量取消。原本趁着假期该有一拨客流量小高峰，结果全是空房。”孙同山坦言，疫情给他们浇了一盆冷水，原本充满田园牧歌的民宿业，度过了一个颇为漫长的寒冬。
“去年的入住率常常百分百。”孙同山回忆曾经的“客满”，依旧很兴奋。时养山居民宿位于章丘区文祖街道石子口村，被有着2600年历史的齐长城延绵环抱，百套百年石屋彰显文化厚重，24节气主题的院落蕴含着“外朴内秀”的乡土生活。民宿涵盖了食、宿、创、乐、耕、学、养等七大元素，令人向往的耕读田园、静谧自然的乡居庭院生活吸引了大批游客。
近几年一系列促进旅游业发展政策的出台，更使济南民宿业达到了建设有标准、管理有规范、审批有机制、政策有保障的发展要求，引爆了市场对民宿业的投资热情，也引起了相关文旅产业的消费热潮。以首批5家89个民宿授牌“泉城人家”民宿为例，授牌后全市各大特色民宿一房难求。在2019年国庆黄金周，重点监测的8家民宿入住率达到95%以上，申请参加联审的民宿达到30余家。2019年，全市新增民宿120个床位2000张，全年累计接待游客约120万人次，带动文旅业收入达到75亿元，同比分别增长12.5%和15%。民宿业的发展，还盘活了乡村的旅游资源，推动了全域旅游发展。
而春节至三月底，济南辖区内民宿响应号召，停止对外营业，整整两个月，“零入住”是济南乡村民宿行业的众生相。没有了收入，但租金与工资还得照付，民宿业主背负着重大的压力。日前，济南市出台的一系列对民宿行业的扶持政策无疑是对民宿行业的一剂“强心针”。2020年，济南市计划培育打造泉城人家精品民宿，开展民宿等级评定工作和民宿扶持奖励工作。当前，为缓解全市民宿业因疫情面临的经营压力，济南市明确加大财税支持力度，市级财政每年安排2000万元民宿业发展专项资金，用于扶持民宿集聚区、精品民宿奖补工作。其中对区域内，三星级（含）以上民宿客房数量达到30个的民宿集聚区，给予150万元的扶持奖励，四星级（含）以上民宿客房数量达到80个的民宿集聚区为民宿集聚发展示范区的，给予500万元扶持奖励；对联审挂牌的民宿，根据标准评定为一、二、三、四、五星级的，每间客房分别给予5000元、10000元、15000元、30000元、50000元的奖补。这都使得民宿主们在短暂的手足无措之后重新坚定了信心。
疫情期间，也蕴含着发展机遇。孙同山通过朋友圈、抖音等展开了线上的推广宣传，引来了不少咨询。针对即将到来的五一小长假客流，他们也开始了一系列的提升工作——加紧施工，新投入三四个院落，使民宿体量达到11个院子45间客房；持续美化，内部采用设计师原创设计家具、饰品；培训业务，建立强化标准，打造精致服务；还打造了咖啡吧、KTV、网红直播间、钓鱼鱼塘……“我们做好了准备。目前，很多客房已经被预订，应该快满房了！”孙同山充满信心地说。
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