容缺受理帮办代办并联审批 章丘:企业“拿照即经营”
□ 本报记者 段婷婷
本报通讯员 孟凡庚 李卫卫
“办照容易办证难”,各类经营许可证办理成为不少企业“准入不准营”的主要门槛。济南市章丘区以办好老百姓眼中的“一件事”为出发点,将企业准入和运行整合成“一件事”,在企业办理营业执照的同时,通过容缺受理、告知承诺、帮办代办和线上线下有机融合,并联审批相关经营许可,用流程再造这把“钥匙”打开了企业进入市场的“便利之门”,实现“拿照即经营”。
日前,市民马先生到章丘区行政审批服务局咨询开办网吧的问题。网吧要正常开业需要办理营业执照、公用上网服务业安全审核合格证、消防安全检查合格证、食品经营许可证、网络文化经营许可证“一照四证”。帮办人员告诉他,只需要提交一个表单、一套材料,就可以实现证照联办,办理结果还可以快递送达。
马先生随即在窗口提交了材料,仅10个工作日(公示期除外),他就收到了“一照三证”。“消防安全检查合格证需要现场验收后发放,不过无需再提交材料。”章丘区行政审批服务局工作人员介绍。
马先生网吧业务顺利办理,得益于“拿照即经营”的服务模式。章丘区行政审批服务局相关负责人介绍,以前,企业需要办完一项再办下一项,五个证照需要跑多个部门办理。如今,通过线下“一窗受理”,企业只需按照“开办网吧套餐”要求,一次性提供所有材料,就可以同时申请四项许可,材料在后台分发、流转、共享,仅这一个套餐就为企业减少了15项申报材料,减少了4趟跑办次数。
营业执照和各类经营许可证(简称“证照”)是企业开启生产经营之路的必经之“门”。不过,“办照容易办证难”,各类经营许可证成为不少企业“准入不准营”的门槛,拖慢了企业入市步伐。
去年以来,章丘区行政审批服务局着力流程再造,全面梳理企业入市的关联审批事项,推出了“开药店、开网吧、开超市、办学校、开诊所”等30余件“一件事”场景式服务主题,囊括企业入市经营领域的所有大事、要事、难事,涉及70余项高频审批及关联服务事项。
在事项整合的基础上,再造申请条件,为申请人提供“一件事”一次性告知服务,实现由“一证一次告知”向“一事一次告知”升级。再造申报方式,整合“一件事”所需申请材料,推行“一表申请”,实现一次提交、多次复用。再造受理模式,PC端、移动端、一窗端同步探索,多渠道受理“一件事”服务申请。再造审核程序,推进证照并联办理、联合勘验,并与材料审核同步进行,企业拿到营业执照的同时一并拿到相关的经营许可,实现“拿照即经营”,助力企业在市场竞争中抢占先机。
据悉,“拿照即经营”改革并不是孤立地进行,容缺受理、告知承诺、帮办代办等其他相关配套措施统筹推进。为了让企业尽快入市,章丘区行政审批服务局建立容缺受理机制,对符合申请条件、核心要件齐全的审批事项,实行告知承诺、容缺审批;同时,组建了帮办代办工作专班,通过“关口前移、上门服务、提前介入”等方式,落实“店小二”服务理念,为办事企业群众无偿提供个性化、定制化、精准化“保姆式”服务。
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