章丘供电签订全省首例企业“电e宝”三方协议

□王刚左丰岐

“这样交电费真是省时、省力,还能随时查询用电信息,‘电e宝’可真是我们企业的好帮手!”5月8日,明水化工有限公司财务部李主任握着济南章丘区供电公司工作人员的手感激地说。

据了解,面对晋煤集团明水化工、日月化工有限公司因贷款受托支付无法线上交费的难题,章丘区供电公司营销人员积极靠上服务,通过多次洽谈沟通、凑齐各类签约材料,最终与两家大客户分别签订《“电e宝”电费交纳三方协议》。此次首例三方协议的签订,成功实现了两家月电费过3000万元的大客户线上交费双保险,标志着企业“电e宝”网银电费交纳功能已全线贯通,“电e宝”推广工作取得新的突破。

自2019年以来,该公司为加快推进新型业务及电子渠道推广应用,制订下发年度推广方案,层层分解目标任务,细化职责分工,组织党员和业务精干力量成立“电e宝”推广服务队,进企业上门服务宣传50余次,现场指导企业客户注册交费,通过“一对一”专业定向指导、建立“电e宝”企业交费群,及时解决棘手问题,实现客户快捷交费,将“电e宝”推广到全区企业客户中。目前全区22家35千伏以上大客户中已有13家实现线上交费,全公司企业线上交费金额达到1.58亿元,交费率达到59.34%,连续4个月名列济南供电公司首位,交费金额占济南公司线上交费总额的69%,占比达到省公司前列。

下一步,该公司将深入落实推广方案,主动靠前服务,采取“业务受理主动引导、现场服务主动介绍、回访走访主动推广”的方式,继续发展新客户应用,为服务客户优化营商环境助力添彩。

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