热力人,温馨热忱真给力 显功潜功并进,热力集团跑出“济南温度”

济南热力集团2018年对供暖管家团队进行了扩容升级,目前已组建121个供暖管家团队。▲目前,济南热力集团公司已成为辐射济南东部、北部,供热开户面积达1.2亿平方米的大型热企。济南市委副书记、市长孙述涛在今年的政府工作报告中提出,要着力加快“外热入济”,统筹推进清洁取暖工作。

2018年,深耕济南集中供热事业的济南热力集团,为守护“泉城蓝”,满足用户对美好生活的需求,以“使生活更舒适,让生态更文明”为企业使命,牢固树立“六个意识”,努力争创“六个全国一流”,持续探索安全智慧供热模式,践行低碳环保,大力发展清洁能源,精心培育“暖万家”服务品牌,凝心聚力,开拓进取,创新实干,助力“网红济南”实现“大强美富通”。

本报记者张晓燕

1.2亿平规模成形

供热能力大提升

“今年我们这用新能源供暖,感觉挺新鲜,供热效果很不错。”家住济钢新村老区36号楼的骆女士说,她2004年搬来,之前小区供暖是靠炼钢产生的工业余热和高炉煤气等供热,就算暖气放水后,家里温度也不理想。现在像骆女士一样,生活在济钢片区的市民能过一个舒舒服服的暖冬,主要得益于由济南热力集团负责建设的睿冠能源站在2018—2019年采暖季全面投用,除了济钢片区,济南热力集团还实施完成了商河燃气锅炉、浆水泉热源厂4号炉扩建、工业北路中继泵站等热源建设,满足了周边居民用热需求。

暖流能够顺利走进千家万户,除了安全稳定的热源之外,作为整个供暖系统的“毛细血管”管网也十分关键。据了解,这个采暖季,济南热力集团实施热网改造50多公里,并建设一次供热管网共计140.8公里,新建工业北路、唐冶、CBD、新东站、济钢、雪山等片区及章丘余热利用项目供热管网工程,同时与东盛热电有限公司成立合资公司,利用章丘电厂余热为所辖片区近200万平方米面积供热,进一步提升了供热质量,满足了附近居民的供热需求。

“目前,集团公司已成为辐射济南东部、北部,供热开户面积达1.2亿平方米的大型热企。”济南热力集团党委书记、董事长潘世英说,自全面接管商河、济阳、章丘三区县供热后,他们积极洽谈成立合资公司,针对三区县供热运行能耗高、经济性差,一些供暖设备老化、供暖质量差等影响城市环境的问题,集团组织实施换热站、管网改造及清洁能源利用,其中对商河县原有燃煤锅炉进行环保设备提升改造,在商河县、济阳县投资建设燃气锅炉,在章丘区大力开展查漏降耗,这些都有效降低了热损耗,提升了供热质量。

清洁供热成主力

多能互补保泉城蓝

“睿冠能源站9套供热系统和1套太阳能光伏发电系统,不仅实现了济钢片区的清洁供热,为多能互补在集中供热系统的应用打造了一个试验平台。”潘世英介绍,今年集团积极探索多种能源供热方式,开展了空气源、污水源、高压电极蓄热锅炉、中深层地热、余热利用等清洁取暖项目。余热利用技术是节能减排的重要手段,以电厂余热为主清洁供热目前利用率达到75%,集团成为济南市余热利用最大的供热企业。“今冬采暖季开户面积中,其中工业余热与新能源供热面积占总面积比例达到85.3%,较去年同期增加4%,实现清洁取暖100%。”

现在生活在济南的市民经常抬头能看到“泉城蓝”,这与热企高度重视环保分不开。“我们在生产管理部新设环保处,积极探索环保革新,紧抓超低排放、余热利用、新能源等绿色能源技术。同时,按照超低排放要求对全部锅炉进行改造,目前所有运行锅炉均已达到超低排放标准。”潘世英表示,为了更加充分抓住能源发展机遇,搭建起产学研合作平台,积极推广清洁能源技术,2018年4月24日,由济南热力集团发起成立“山东省区域能源学会”,国内外知名专家多次进行区域能源供热供冷研讨,推动了区域能源投资健康有序地发展。

“四纵四横”格局

大数据助力

作为辐射济南东部、北部,供热开户面积达1.2亿平方米的大型热企,济南热力集团背后又有怎样的供热格局呢?“按照济南市‘一网多源,网源分开；全网调控,多源互备；引大停小,就近集中；上新改旧,由外及内’的工作思路,我们科学合理规划热源及管网建设,及时有效调整供热布局,多重保障管网安全,充分利用‘三大热源+分布式能源’满足发展需求。”潘世英说道,集团目前一次主管网1145公里,二次管网2138公里,形成了“四纵四横”供热管网格局,实现了章丘电厂、黄台电厂、自有调峰热源“联网运行、并网供热、互为备用”的良好局面。

除了科学合理的供热格局,济南热力集团以“精准供热”为目标,加大“智慧热网”建设。“我们依托‘大数据、物联网、移动端’技术,在热源、管网、换热站、楼宇、终端用户‘五级智能调控’的基础上,整合形成了监测完善、调节有效、管控合理、分析深入、信息共享的综合数字化供热指挥调度平台,并开发具有自主知识产权的数据采集与监视控制(SCADA)系统。”潘世英介绍,集团建设、改造厂内集散控制系统(DCS),利用先进传感设备,将锅炉、辅机、供浆、环保等工艺参数全部纳入监控范围,在睿冠能源站建设了高分可视化供热监测系统,成为全国首家采用该技术进行热网调度和展示的供热企业。“可以同步实现设备的数据上传和远程控制,实现换热站自控系统的维护保养,进一步提高换热站数据的完整性和数据上传率。”

刀刃向内做减法

服务更加精细化

古人说,“利民之事,丝发必兴；厉民之事,毫末必去。”为了贯彻落实济南市委、市政府优化营商环境工作要求,济南热力集团就供热报装流程“做减法”,推出12项“零跑腿”事项和9项“一次办成”事项,创新提出代用户跑腿的“代办式”服务举措,解决“供热报装难”问题。

“我们将88812319服务热线座席增至48个,增设应急热线；与13家国有大中型银行签订代收合作协议,实现了供热辖区内交费全覆盖；充分发挥8个自有营业厅及6个水、气、热共享服务营业厅优势,着力打造‘一站式’服务平台。”潘世英表示,集团公司2018年对供暖管家团队进行了扩容升级,目前已组建121个供暖管家团队(含三区县),最大限度发挥供暖管家作用,同时深入开展“暖万家”服务进社区活动,全国率先推出“智能工牌”,让用户动动手指,以最轻松简单的方式了解供暖服务信息。

据了解,在2107年度全市行风评议中,济南热力集团继续位居同行业第一。“今年以来,集团编写了《行风评议手册》《供暖管家手册》《供暖管家服务案例实操手册》《达标供热实施方案》四个服务手册,并组织全员进行了学习考试,及格率达到98%。大力开展‘供热回头看’,针对2017-2018采暖季涉及的燕山小区、新馨家园、正觉寺小区等75个小区的不热点,逐一排查不热原因,制定整改方案,全面改造过热点、泄漏点和冒汽点。”潘世英说道,集团在工程项目管理工作中提出了合规、环保、安全、质量、工期、节约、整洁“十四字方针”,搭建起“运行”与“监督”相配套的两级管理体系。2018年4月份,集团全资子公司热力工程公司顺利取得济南市政公用工程施工总承包壹级资质,为开拓更广阔的市场奠定了坚实基础。

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