超65℃高温水送出热力集团让室温早日达标遇供热问题可拨24小时客服电话88812319
本报11月8日讯（记者 鲁婧）近日，冷空气来袭，气温快速下降，市民对暖气的依赖也更强了。记者今天采访了解到，11月1日起，济南热力集团有限公司早早启动热调试，目前管网平衡基本调节完毕，所辖东部城区用户逐步热了起来。
截至目前，济南热力集团辖区六大热源厂21台锅炉，均已具备点炉运行条件。根据天气情况，该集团已运行浆水泉热源厂2台煤粉锅炉和莲花山热源厂、东新热电厂3台水煤浆锅炉。外部热源方面，热力集团积极协调实现按时升温送热，其中华能黄台电厂目前供水温度66℃，华电章丘电厂已启动高背压机组，供水温度达67℃。借助各路热源，该集团所辖片区各主供热管网运行平稳，供水温度均已提高至65℃以上，并将根据天气变化与运行需要逐步提升供水温度，通过精细化调节逐渐消除不热点和过热点，确保用户温暖过冬。
今年，济南热力集团从11月8日起已按照正常供热标准进行达标供热试运行，提前发现并解决可能出现的问题，确保11月15日正式供热时居民家中能正常用热。不过，该集团相关负责人也表示，由于还需要对存在用热不均衡的区域进行动态热平衡调整，因此热调试期间，辖区用户家中暖气片出现温度反复甚至变凉的情况，都属于正常现象。需要提醒的是，今年新加入集中供热的用户需要按照供热协议约定的时间进行调试供热；自管换热站用户由于多个自管换热站没有完成冷运调试，影响了热调工作进度，可能导致无法及时提温。
如用户遇供热问题，可拨打济南热力集团24小时客服电话88812319，也可随时联系片区供暖管家，第一时间获取专业的指导与服务。今年，热力集团对供暖管家团队进行扩容升级，共有121组管家团队为用户提供“一竿到底”的全程供热服务。
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