开营运车23年无违章、无投诉、无事故——大地出租有位“神奇的哥”
指着大地出租车公司的标志，齐建钢说：“我在这个单位工作了23年，真不愿意离开。”
济南城区出租车司机一年行程都在十万公里以上，天天奔波在马路上，能保证全年不违章、无事故吗？很多出租车司机对此回答是否定的。可在济南大地汽车出租有限公司有一名“的哥”，连续开出租车23年，没有发生过一次违章。这对很多出租车司机来说，是不可能的。这位“的哥”的神奇之处还有很多：23年没有发生过一次安全事故，没有被乘客投诉过，是业内响当当的“三无”“的哥”。
这位“的哥”名叫齐建钢，已经在济南出租车行业干了23年，1958年9月出生的齐建钢即将年满60周岁，虽然恋恋不舍大地出租和出租车行业，但是按照行业规定，他的从业资格将过年龄界限。有人说，齐建钢在济南出租车界留下的传奇纪录，不知道何时才能被后来者打破。
5辆出租车，23年人生路
说起齐建钢，大地出租员工都知道他踏实肯干，而且特别遵守交通规则，安全第一是他的行车准则。记者9月18日到大地出租采访了齐建钢。
齐建钢1995年开上了人生的第一辆出租车，那是一辆“黄面的”。现在很多年轻人可能对这种车看不上眼，可在当时，这种出租车已经很时尚，许多人舍不得坐出租车。为了开上出租车，本来不会开车的齐建钢考取机动车驾驶证后，满怀信心地开上了“黄面的”。从开出租车伊始，他给自己定了一条准则：安全是从事出租车司机职业最为关键的红线，绝对不能触碰。齐建钢告诉记者，家里有老婆孩子父母需要养活，作为家里的顶梁柱，他必须确保安全驾驶，不让家人担心。
自此，齐建钢开始了出租车司机之路，1997年换上夏利车，2002年换成捷达车，2008年换成大众志俊，2014年换成现代名驭车。就这样，他前后开了5辆出租车，开出租车一 开就是23年。
开出租车的23年里，齐建钢把安全行车当成头等大事。让他至今记忆最深的是，有一次，去长清区送客人，一辆出租车在他前面行驶。可能是司机一时走神，直接追尾撞入一辆大货车下面，车被挤平，司机当场死亡。后来，他听说这司机死的时候手里还拿着钱，大家猜测他可能是在开车时数钱，分了神，一点失误送了命。从那以后，齐建钢开车更是小心。无论客人怎么催，他都会遵章开车，同时不忘给乘客解释。有时碰到车祸，他也绝不会在旁边停车看热闹，因为他知道，事故现场很容易发生二次车祸，“君子不立危墙之下”。
正是凭着严格的自我约束，齐建钢才在从业23年里保持无违章、无事故。
齐建钢离交通事故最近的一次只有“5厘米”，现在回想起来还惊心动魄。当时，他开“黄面的”，且下了点雨，前面一辆公交车突然停下，齐建钢紧急刹车，因为地滑没有刹住，眼看着出租车向公交车逼近，他浑身出冷汗。最终，他的车停下来。齐建钢下车一看，出租车距公交车只有大约5厘米，中间的空隙连拳头都放不进去。此后，齐建钢又给自己定下一条驾驶铁律：一定保持安全行车距离，不抱侥幸心理。
见证济南城市变迁
回首开出租车23年人生路，齐建钢对省城济南日新月异的变迁深有感触。他记得刚开始开出租车时，感觉济南城市不大，开车出了二环东路、二环西路不远，就有公路收费站。那时，路上车少，开着出租车，很快就从城东到城西。随着出租车更新换代，济南市容市貌是越来越好。
齐建钢仍然记得，顺河高架路通车时，他兴奋地开车上去走了几趟，因为“济南终于有了架在空中的路了”，这让人感觉济南有点大都市的样子。随后，高楼越建越多，济南城市不断“长高”，城区面积不断扩大。尤其是近两年，济南城区高架路修得到处都有，围成环状，真有点现代化国际大都市的感觉。城市向东直奔章丘，向西则延至长清，现在又要跨黄河发展。齐建钢看着济南城不断发展变化，心里乐开了花。
与城市变迁相对应的是，省城市民素质也有明显提高。齐建钢记得开“黄面的”时，经常碰到光着膀子上街、骂骂咧咧坐车的乘客，喝醉酒不知东西南北的更多。还有不少乘客想着逃单，或者是干脆骗司机。齐建钢有两次被中年妇女骗过，一次骗个百儿八十元的，虽然不多，但让人感觉窝心。还有些不法分子，让出租车司机开车到僻静处，拿砖头威胁司机抢劫。可近几年，济南乘客素质明显提高，上车时说话客气了，对出租车司机态度也好了很多。齐建钢感觉最开心的事就是乘客下车时说声“谢谢”，这是对他工作的最大认可，一声“谢谢”能让他高兴大半天。
“是大地出租培养了我”
齐建钢23年能保持“三无”纪录，除了自身努力外，与大地出租认真监管和严格培训是分不开的。齐建钢告诉记者，大地出租特别重视安全教育，经常给司机播放警示片，上安全驾驶课。公司管理人员平时对安全抓得很紧，经常给大家提个醒。碰到一些车祸案例、安全驾驶盲角，也给大家分享。
齐建钢说，大地出租对司机真是很好，生活上关照，经常发些福利；工作上也很关心，管理人员对司机就像家人一样，有困难马上给解决，有思想问题也能陪着聊聊天，说说话。有一样非常严格，就是要求司机安全驾驶、合法经营。司机经营再不好、生活再困难，也不能违反规定宰客、拒载等。一旦有人违反规定，公司会不留情面严肃处理。
齐建钢结合多年经营经验，即将退休离开这个岗位时，也想和年轻驾驶员分享一下经验：一、平安是永恒主题，安全驾驶是第一要务；二、要保持良好心态，愉快工作，才会有好的生意；三、要微笑服务、真心为乘客着想，才会得到社会认同。他还感叹道：现在时代发展快，外面所谓“赚大钱”的机会看似很多，但大多不靠谱。过去，我们一代人提倡“干一行爱一行”，如今仍然还要提倡。自己怎么对待工作，这份工作就会给你带来等值的回报。
转眼要退休，齐建钢舍不得离开大地出租。他说，“我靠‘方向盘\’养活了一家人。23年来，大地出租给了他太多帮助，希望能永远在大地出租开车，见证济南的飞速发展……
（文/图 本报记者 戴升宝 通讯员 刘舰）
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