半年35700余起问题处结率100% 章丘综合执法:强化精细管理提升城市品位
本报7月12日讯(记者石剑芳通讯员杨霜)近日,记者从章丘区综合行政和执法局获悉,今年以来,该局依法办理各类案件691起,案件总数为去年同期的8.75倍；受理各级热线3923起,回复率100%,满意率100%；市民举报和城管通上报问题35700余起,案件处结率达到100%；下达城市管理告知书3946份,整改文书423份,依法立案处罚315件。
据了解,该局逐步理顺管理机制,推动执法重心下移。进一步推进城市管理执法体制改革,实现城市管理行政执法全覆盖。今年以来该局抢抓机遇,夯实城市管理工作长效发展基础:以体制改革为契机,搭建强有力班子,奠定工作基础；逐步理顺管理机制,推动执法重心下移；坚持以案件促管理,加大执法办案力度。
多措并举,突出重点,实现城市管理新提升。围绕全区四大提升中心任务,按照“精细化、规范化、标准化”管理的要求,科学制定了合理、公平、规范的城市管理考核制度,推动实现管理长效化；持续推进“双拆”工作,拆除面积和速度均居济南市前列；在开展的“三高”沿线综合治理,高标准、高质量完成沿线各项整治任务；推动城区“杆线”整治,消除空中“蜘蛛网”,目前各类线路已全部实现“入地”,城市“空中秩序”得到显著提升；严格对照烧烤“禁烤区”和“规范区”管理标准,截至6月份,共依法快速办理油烟及扬尘污染类案件17起,罚款金额28.8万元。
创新机制,推动城市管理工作向纵深发展。科学划分巡查、管理两张网,城区管理全覆盖。今年以来,数据中心共受理各级热线3923起,回复率100%,满意率100%,市民举报和城管通上报问题35700余起,案件处结率达到100%；全面加强基础信息采集,对城区管理网格及部分市场内4500余家沿街经营业户基础信息进行全面采集,并进一步完善“执法数据信息管理系统”。
每个管理网格责任单位都建立了“美丽章丘”微信群,及时与广大经营业主温情互动,宣传城市管理法律法规及政策,及时了解他们存在的困难和问题并帮助解决。截至目前,共有4500余家经营业户加入了“美丽章丘”微信群；为规范城区静态车辆停放秩序,聘用企业下岗职工为静态车辆管理员,对静态车辆及环境秩序进行实时巡查监督并及时予以规范。
成立区综合考评办公室,共同参与城市管理工作。自考评办成立以来,先后及时分派、督办和回复济南市城市管理考评办公室交办问题682件,均得到按时处置和回复。
另外,半年以来该局开展的各项重点工作及基础业务工作先后获得多项荣誉:荣获济南市“五一劳动奖状”,获得济南市担当作为“出彩型”好团队荣誉称号；副局长刘卫东荣获章丘区“五一劳动奖章”和“担当实干”好干部荣誉称号；专业一中队队长康杰被评为济南市“拆违拆临突出个人”。
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