章丘地税深化“放管服”全力优化营商环境
“以前办证最大的感受就是‘跑\’,实在麻烦,‘多证合一\’后,资料报送和审批流程都精简了,只需提交一份申请、填写一份资料就可以办好,办税实现了一窗通办,税务部门是真减负!”从“多次跑”到“一次办”,山东财经大学的创业大学生张浩然同学为“放管服”改革点赞。
自“多证合一”证照改革以来,章丘地税紧抓撤市划区的历史性机遇,以“放管服”改革作为突破口,全面优化营商环境、激发市场活力,为地方经济发展贡献应尽力量。“章丘地税立足于税收征管体制改革大平台,推进了税务系统‘放管服\’改革提质增效,力争做到放要彻底有序、管要规范有效、服务要优质有感。目前,电子税务局也得到了极大推广,更加提高了纳税人的办税效率。”章丘分局征管和科技发展科牛科长兴奋说道。
近年来,章丘地税对标“放管服”改革的总体要求,在简政放权上做“减法”,在后续管理上做“加法”,在优化服务上做“乘法”,在问题短板上做“除法”,打出了便利化办税“组合拳”。从审批权力清单化管理,到审批事项办理流程、过程、结果全公开追踪；从“五证合一、一照一码”登记制度改革的持续推进,到依托“互联网+”信息管税的建立；从事前系统提供支撑,到事中强化过程监控,再到事后督促整改确保税收优惠政策落地……一系列看得见、摸得着的渐进式变化,持续推进了办税便利化改革的不断升级,优化了地方营商环境。
针对章丘区大型企业集团的纳税特点,章丘地税按照纳税额较大、总部设在章丘区的集团公司、传统纳税大户、预期社会贡献量较大等标准,确定了重点服务对象,要求税务人员每年定期审核企业信息,及时掌握企业动态,探索形成动态化、长期性的企业服务信息库。截至目前,该局已为14户地方大企业享受高新技术企业税收优惠,减免税3848.77万元,为24户大企业高新技术企业全部享受研发费用加计扣除优惠政策,加计扣除额7501.32万元。
“良好的沟通带来精准的服务”。该局借助无缝衔接的“管家式”服务,形成了“一对一”的企业高效精准服务模式,建立健全多层次沟通联系机制“贴心”服务。同时,该局要求税源管理单位主要负责人坚持每月“走访调研”纳税人,及时了解掌握纳税人生产经营的第一手资料,调研内容也需从办税服务厅环境、涉税事项、税法宣传、政策辅导等方面全方位了解不同纳税人的服务需求,努力确保纳税人涉税诉求可在有效途径内得到及时解决,为企业健康发展和地方经济有序发展贡献应尽力量。(刘静雅)
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