章丘小企业30多年只做辊轴，质优价廉替代进口就一名业务员，国际订单还敢挑着接
满成河（左）与工作人员交流辊轴加工相关问题 本版照片均由爱济南新闻客户端记者张刚 摄生产车间内，各种型号的辊轴准备销往世界各地。
1983年，章丘埠西村村民满成河高中毕业，成为村煤矿的一名装车工。当时的他从未想过，若干年后会成为一名成功的企业家，把产品卖到全球各地，甚至来自发达国家的订单也会挑着接。
11月10日，记者来到埠西村，这里有一块陨石，“大星辊轴”由此得名。总经理满成河张口章丘话，乍一看和村头晒太阳的大爷大叔没啥两样。他非常健谈，国际贸易、马德里商标、填补空白……这样的词语不时让人思索，一家村办小厂走向国际大舞台，经历了怎样的坎坷？
艰难起步
到处找活，终于认定辊轴一件事
位于章丘埠村的山东大星辊轴制造有限公司有两个生产车间，其中一个铸造车间，见证着大星辊轴创业之初在低端制造领域的摸爬滚打，目前已经关闭。另一个车间生产辊轴，有各种先进的加工设备，比如可以把辊轴内壁打(光洁的深孔镗床，可以迅速处理辊轴表面、焊接处的豪克能。
“我们加工的辊轴，90%用于造纸机，但1台造纸机上有近百种辊轴，大小、外观、作用等各不相同，辊轴是易耗品，不能正常工作了就要换，哪件需要换，我们负责设计、加工。”满成河指着一批已用保护膜包装好的辊轴，“这是马上要发往意大利的，50件。”
大星辊轴的前身是1978年成立的“埠西村农机厂”，当时主要给拖拉机厂做配套，铸造毛坯。那时，高中毕业生在村里并不多，1984年，满成河在村煤矿干了一年装车工后，被推荐到厂里任业务员。拖拉机厂的活儿不多，为了拉业务，满成河经常到济南市区找生意，住在天桥下面的一家小旅馆，到一些稍大些的工业企业求一些铸造毛坯的活儿，因为技术含量低，企业利润低，经营困难。
与淄博一家造纸机厂合作，让埠西村的小厂走上造纸机械配套的路子，先是做多种配件，从铸造毛坏到粗加工，后来逐渐定位到专业生产辊轴，企业也改名为“章丘大星造纸机械有限公司”，从村办企业改制为民营企业，近年来辊轴做得越来越有名气，又注册了“山东大星辊轴制造有限公司”。二次定位
只做高端，质优价廉完胜进口货
满成河1999年当上企业一把手时，全国已有近千家辊轴生产企业，大部分处于中低端水平，大星辊轴也是一样。“在村里临时聘的一位老大爷接企业销售电话，满口章丘话，重复好几遍，客户还听不清说的啥。”满成河回忆，他上任后第一件事，是从山东人才网招聘了企业第一名大学生，“一个女孩子，本来只指望她在办公室接电话，写点材料，没想到她来后上了办公软件、机械制图，对企业发展作出很大贡献。紧接着又招来第二名大学生，她利用网络销售，把公司的产品宣传到全球。2002年，我们的产品第一次出口，卖到孟加拉国。”
2008年，大星辊轴接到德国一笔订单，按照对方的图纸加工108件钢铁辊，德国工程师来到埠西村，现场监制了1个月。德国人严谨的工作作风、对每一道工序的精益求精，对企业产品品质的提升起了很大作用。满成河还向记者讲了一件当时让他“很受教育”的事。村里第一次来外国贵宾，只怕招待不周，每次吃完饭后，德国人都摇摇头，两手一摊，似乎很不满意。满成河开始不明白为什么，后来专门让翻译问，才明白老外是不高兴饭菜剩下，造成了浪费。
产品品质有了提升的大星辊轴，2009年招聘了一位曾在外资企业做销售的副总经理，这位副总当时带了一个项目，因为投资额太大搁浅。满成河说，引进的这位人才在公司工作时间不长，但带来了“做精品走高端”的思路，与他当时内心萌动的想法不谋而合。于是，大星辊轴决定在工艺品质进一步提升的同时，提高销售价格。“说实话，涨价后丢了很多客户，但话说回来，这些丢掉的客户和我们已不在一个平台。”满成河的信心在于，因为专注于辊轴，大星辊轴已经具备明显的技术优势，从开始为车速100米/分钟造纸机配套到后来为车速1600米/分钟造纸机配套；从最早的质量保质期半年到后来的3年，使用寿命8年；从来料来图加工到自己研发、设计、生产。
2011年，在国内最大造纸集团一次辊轴招标中，进口造纸机原厂报价114万元，大星辊轴报价只有48万元，测评的技术参数却远远优于原厂，质优价廉的大星辊轴中标。
心有底气
订单在手，一定要证明“中国能做”
记者在大星辊轴采访时，巧遇河北唐山一家造纸厂来考察订货，其负责人孟先生称，企业用的造纸机是3年前四川生产的，那家造纸机厂早已倒闭，原装的辊轴质量较差，现在必须换了，“业内人士都了解大星辊轴品质好，性价比高，我们这一次订100多件。”
造纸术虽是中国的四大发明之一，但目前我们的造纸机已经远远落后于发达国家，国内大型造纸集团一般从芬兰、德国进口高车速、宽纸幅造纸机。造纸机进口的好，换辊轴首选大星，也已成为造纸行业的共识。满成河介绍，辊轴生产厂的客户主要有两类，造纸厂和造纸机厂。大星辊轴在22个国家注册了马德里商标，与世界造纸机械行业两大巨头“美卓”“福伊特”设计的纸机实现配套，与国内最大的造纸集团“华泰”“晨鸣”达成纸机辊轴配套维修服务的常年合作。
作为一家年产值3000万元的小企业，满成河早已不担心订单的问题，因为有底气，“全球各地来的订单很多，我们还要挑着做呢”。有意思的是，因为不需要主动拉业务，企业目前只有一名业务员。回忆起年轻时为了拉业务在济南市区挨家跑企业，满成河感慨万千。
大星辊轴并没有止步。去年到加拿大考察，满成河见到了北美最高车速造纸机，11米幅宽，1800米/分钟。一番交流后，造纸厂老板向满成河摇摇头：“你们的辊轴没法匹配。”同时，也挑战似的发出了“弧形辊”订单。回国后，满成河马上组织技术人员投入高速弧形辊、真空辊的研究，目前已有初步成果，计划2018年填补国内空白，证明“中国能做”。
●记者手记 一颗敏感的心
大星辊轴，之前媒体从未有过只言片语的报道。上月底《济南时报》刊发“寻找隐形冠军企业”消息后，满成河打来电话自荐。30多年点点滴滴的进步、积累，终于让大星辊轴成为细分行业领导者。在国产造纸机甘拜下风时，造纸机上的一个配件誓与国际一流比肩，这样的情怀出自一位仅有高中学历的农民企业家，更加令人钦佩。
满成河有一颗敏感的心，采访中他多次说到“受刺激”。企业招来第一个大学生，带来全新的管理理念，他受了刺激；德国合作伙伴对工艺的精益求精，让他受到刺激；从外资企业招聘来的副总经理瞧不起大星的“低端路线”，他受了刺激；加拿大造纸厂说“你们的辊轴没法匹配”，他更受刺激……
正是这一次次“受刺激”，让大星辊轴在专精特新的路子上越走越远。我们羡慕德国有数千家“隐形冠军”，在各自细分市场成为全球行业领袖，让德国经济在欧债危机中独善其身。其实，我们身边也有不少这样的“隐形冠军”，与知名大企业相比，它们更渴望阳光、雨露、肥沃的土壤。 （记者王颖军）
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