节后市民游玩归来汽车定损迎来小高峰
本报记者 宋远飞
随着国庆黄金周的结束，自驾游的市民纷纷回城，各保险公司也迎来了一个报案理赔的小高峰。记者从章丘多家财险公司了解到，上班第一天报案最多的就是车险事故。虽然出险情况多数都是磕磕碰碰的小事故，但部分车主假日偷懒不报案，等假期结束再来理赔，由于缺少现场，使得理赔不那么顺畅。
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报案取证最关键 切忌擅自修复
据章丘某大型保险公司相关人士介绍，按照车险合同的约定，发生保险事故后未经保险公司核定损失，被保险人不得擅自对车辆进行修复。否则，保险公司有权重新核定，直至拒绝赔偿。车辆出险后，被保险人应该立即向保险公司报案，现在大的保险公司都实行通赔制，也就是说，一些小案子可以在出险地定损，并在出险地理赔，不用再回到承保地进行事故理赔。保险公司查勘员会就近到事故地点查勘、定损，如果是无人伤的小案子（各保险公司衡量标准不同），很多公司都会当场赔付。倘若出险地是偏远地方，保险公司定损员很难到达，车主需在报案同时，按要求拍照取证，后期交给保险公司便于理赔。
但是，一些新车主不太了解事故的快速处理程序，在出游的途中发生碰撞就懒得报案。家住山水泉城的刘先生在节日里玩了一趟省内游，但是在一条小道上发生了碰撞，想到不能破坏了好心情，就等着回来再说。结果现在给保险公司打电话，没想到很麻烦。像刘先生这样的车主往往是先玩尽兴了，回来再报案，却会因为缺失了事故现场，保险公司处理起来会很麻烦。
同时，投保人还需要注意一些细节。在定损问题上，小剐小碰现场定损没问题，但若损失较大，车主应和保险公司协商好到维修厂拆检后再详细定损。若到维修厂后才发现内伤的，要立刻停止维修，及时通知保险公司，查勘员到维修厂重新定损后再开始车辆维修。准备返回维修的车主还要注意，事故损失在不影响行车安全以及不会引发车辆扩大损失的前提下，可回到承保地维修，但车主定损单上的定损内容一定要写得比较仔细。
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私了需谨慎 保险公司或拒赔
另外，由于身在外地，人生地不熟，加上行程紧张，部分车主在异地出险后选择“私了”以节省时间。如我区吴先生的车不幸被一辆当地车追尾，当时处于交通高峰，吴先生又人生地不熟，所以同意对方赔付300元私了。可是吴先生回家修车却被告知，后保险杠的损伤修下来需要800元。由于缺少交警的事故鉴定书，保险公司也拒绝向吴先生赔付，还得他自己承担几百元的差价。保险专家提醒，出车祸慎选私了，如果没有保险公司的定损证明，即使当地交警部门能给予事故证明，保险公司也不能全面了解事故概要，无法计算理赔额。
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