发展直播经济 激发泉城新动能市政协第二十六专题“商量”聚焦直播经济
直播带货成为激活消费重启的新动力。（本报记者陈长礼摄）
“当里个当，当里个当，闲言碎语不多讲，专家委员为了直播来‘商量’。既然大家推荐我，来段山东快书暖暖场。商河产品摆桌上，大家的眼睛放金光，豆油皮、臭豆腐、黄家扒鸡真正香……”在集中商量现场市商务局一级调研员康广民的一段好听又押韵的“带货开场白”，引来大家阵阵掌声。
在火热的七月，市政协组织部分政协委员、专家学者、企业代表和相关部门负责人以“发展直播经济，激发泉城新动能”为主题，开展了第二十六专题“商量”。连日来，调研组不仅到济南日报报业集团、济南广播电视台、智慧蓝海电商企业直播基地等现场交流探讨，还赴杭州、义乌考察学习先进地区发展经验，掌握了大量一手资料，为助推济南市直播经济高质量发展建言献策、凝聚合力。
直播经济走在前 人才队伍是关键
疫情的影响让直播经济驶入快车道，直播经济正成为新常态下中国经济的一抹亮色。直播带货更是唱起了数字经济年度的“重头戏”，成为激活消费重启的新动力。济南在这场“消费重启”中，也踩准鼓点儿，紧跟时代步伐迎头赶上，“电商直播带货”模式被越来越多的人所接受，已然成为传统企业与商家的重要销售渠道之一。
数据显示，在2020年评比中，济南在全国网红城市的排名是第19位。正如历下区政协委员徐元文所言，“客观来讲，我们与前三名的兄弟城市相比，无论是资源优势、还是人才储备和供应链，都存在着比较大差距。”
那么如何抢抓机遇，助推济南市直播经济高质量发展呢？在参与了大量调研后，调研组了解到，要想直播经济高质量发展，要做好“人”“货”“场”三个元素文章。市政协委员王婷婷表示，关于“人”的问题，应该是专业的人干专业的事。“我们在直播经济方面的人才很少，缺少头部主播，也缺少运营人才。”
提到“人才”，徐元文也颇有感触，“就我的企业而言，是线上线下相结合的新零售企业，也很想发展直播电商，但面临不少困难，能招聘到专业运营人才和主播是比较难的，整个济南的人才储备相对较少。”
“县域同样面临这个问题，人才是制约商河直播经济发展的一个主要因素。不光是粉丝量大的网红在县里特别稀缺，能够培训的导师、运营人才，包括能做直播经济的MCN（多渠道网络服务）企业家也少之又少。”商河县副县长王帅提到人才时也愁锁眉尖。
“把直播人才纳入济南市高层次人才计划，统一规划、统一部署。”“引进直播人才，不如更多地侧重从本地培养，联合高校从源头上孵化人才。”“头部网红孵化周期长，投入大，我建议大量培养腰部及尾部的主播。”……不管是有着丰富经验的贝壳视频创始人刘飞，还是有着多年网红培训经验的山东紫绚电子商务有限公司CEO柏淑雨，都对“如何有针对性地培养人才”提出了自己的见解。
山东大学特聘教授、山东大学经济学院原院长臧旭恒建议，应该走政府、企业、学校三方融合的培养模式，为济南直播经济的迅猛发展打下人才基础。各方面的优秀人才应该得到政府、社会的认可和承认，对直播经济中涌现的人才给予了比较高待遇和奖励。
据了解，对新兴直播人才的肯定，省外不少地方政府已经拿出了态度。6月18日，炙手可热的网红达人薇娅被云南青联增补为常委；同时入围的还有被央视评为“扶贫电商新模式的带头人”的土生土长的云南姑娘“云南小花”；6月23日，上海市崇明区公布了2020年第一批特殊人才引进落户公示名单，李佳琦位列其中。
对此，康广民表示，在人才方面，济南市商务局已制定规划，一方面鼓励引进专业的直播电商人才；另一方面创新济南市人才培养机制，鼓励高校、职业学院和MCN机构联合办学，培养主播达人。此外，济南市支持电商企业和MCN机构培育属于自己的带货达人。
打造优质特色产品 叫响济南产品品牌
在直播经济中，除了要做好“人”的文章，做好“货”的文章也至关重要。王婷婷分析道，以往我们买东西是人找货，而直播经济中则变为货找人。她认为，目前济南质量高、单品量大、品牌响、激发消费冲动的产品较少。
“发展好直播经济，很重要的一点就是商品力。我们要选择一线或在当地口碑好的品牌。”“流量模式做不久，只有品牌模式才可以可持续发展。”“我们推出济南货时，要有顶层设计，不能单纯依靠流量，应该叫响济南文化信誉。”……商量中，政协委员和专家们在直播经济发展中“货”的质量和品牌等方面不断凝聚共识。
除了选择优质产品，徐元文认为，监管也必不可少。“目前市场上以次充好、良莠不齐的产品较多。”他建议，一方面平台要加强对经营者的监管；另一方面要对平台加以监管，使行业更加规范。
“商河的皇家扒鸡，只是区域内的小产品，今年迅速成为全网知名的网红产品，当时一条视频的销量就超曾经的全年销售量。”刘飞认为，在直播经济中，品牌故事更加重要。
柏淑雨分析道，直播经济对于电商直播来说首先是粉丝经济，是具有辨识性的IP。她建议将济南具有区域特点的农产品进行整体布局。
刘飞对此也深有感触，他说，山东每个区县都有一些优质特色农产品。当前在直播经济火热时期，可以用新媒体直播方式重新包装，再造一个品牌。因此，我们可以把很多优质特色产品包装成网红产品，叫响济南产品品牌。
“俗话说一花独放不是春，济南是山东的，也是中国的，更是世界的。”王婷婷建议，济南要进一步打造完整的产品供应链，在实现济南人买济南货的基础上，扎实推进“买全球、卖全球”业务。
王帅也有类似想法，他认为光靠网红主播一时流量，并非长久之计，应该在市级层面出台相关的支持政策，鼓励各个区县要建设供应链基地，把济南市直播经济推向一个新的高度。
培育引进MCN机构 打造直播基地
而对于直播经济中的另一个元素“场”，大家也进行了深入交流和探讨，并把核心聚焦到MCN机构上。柏淑雨解释，MCN机构是指孵化网络红人及相关专业人才并对接平台的机构，是商家、主播和平台之间的枢纽。
“说到直播经济生态，我觉得MCN机构不可或缺。”韩都衣舍电商集团党委书记、副总经理胡近东说，今年7、8月有一个重大的市场投放，因为济南缺乏MCN机构，他的公司不得不舍近求远，选择了杭州。为此，他建议政府要把MCN机构的培育或引进，当成重大课题研究，迅速转换MCN机构积累的知识、方法及其拥有的资源。
“我们就是大家提的那个MCN。”作为一家MCN机构的负责人，刘飞说，今年他们公司相继联合腾讯、抖音、快手等平台策划了不同主题的助农活动，解决了农产品滞销问题。在去年，他们共同打造的“网红济南”项目，让济南成为真正意义上的网红城市，这背后MCN机构发挥了重要作用，形成一个“场”。
王婷婷认为，要尊重市场，采取市场化运作，以服务中小微企业为导向，高起点引进头部MCN机构，并与政府的投融资平台结合，成立混合所有制企业。要更多鼓励类似的机构，打造专业、方便、便宜的直播或短视频制作基地，助推直播经济发展。
“我先提前透露一点，市商务局准备了8位数以上的政策资金，扶持直播经济发展。”康广民表示，济南市非常重视“场”的建设，将通过聚合头部新媒体平台，加大对济南市流量的支持；引进部分有影响力的直播平台企业、MCN机构；培育本地MCN机构、打通本地产业链；鼓励媒体、企业或直播电商企业，做大做强业务，增强赋能水平等，助推济南市直播经济发展。
臧旭恒则建议，一方面要在基础设施建设上打造条件，加快5G基站的建设和普及，争取走在全国前列；另一方面，对于头部企业要给予更优惠的政策或资金支持，使其成为引领世界的企业。此外，他希望政府能够尽快制定有关直播经济的地方法规，走在全国前列。
提升直播行业能力 促进直播经济发展
通过多次现场商量，大家在“人货场”三个方面不断增进共识。那么如何才能更好地发展直播经济，激发泉城的新动能呢？连日来，调研组实地调研了济南日报报业集团、济南广播电视台和智慧蓝海电商企业直播基地等，并赴杭州和义乌学习、考察，掌握了大量一手资料，收集了一系列意见建议，不断增进思想共识。
“应该以助力打造开放、普惠、有效的平台和产品供应链体系为目标，解决市场的痛点问题。”“我觉得在打造有影响力的培训机构方面多做文章，让培训真正在直播经济中扮演重要角色。”“我建议赋予直播经济更宽松的营商环境，大力引进业内TOP企业，鼓励本土企业与TOP企业合作，带动本土企业生态发展。”……就如何更好发展直播经济，政协委员、专家学者和企业代表进行了激烈思想碰撞。
“济南要充分发挥作为省会城市的媒体资源聚集优势。”徐元文建议，充分利用新媒体广泛传播力、市场影响力和产业带动力，为直播经济建设提供有力的媒体平台支撑。
王帅则认为，政府要加强与各平台的合作广度和深度，可以与阿里、腾讯、抖音、快手等签署战略合作协议，多要一些流量上的扶持，多搞一些直播的活动、直播的节日等，向区县和市场主体赋能。
康广民回复到，市商务局和全国知名平台、一些头部企业都有紧密联系，下一步将继续加强联系。通过举办一系列品牌活动、济南特色活动和行业特色活动，增加济南市直播行业的活力。同时，商务局会在整合产业链、供应链及优化配置行业资源上下功夫，着力打造一批产业集群、公司总部和达人，提升直播行业的能力，促进直播经济发展。
如今直播已经成为大家的一种生活方式，时不时地要观看一段儿，有条件的还会直播一段儿。我们坚信，通过大力发展电子商务新业态，培育消费新热点，促进直播电商、社交电商与新媒体、新零售融合发展，加快产业集聚，一定会为建设国际消费中心城市和“大强美富通”现代化国际大都市培育新动能。 （本报记者王希涛）
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