济南供电深入践行“一次办好”改革要求 “三零”服务让小微企业节省18万元

□徐娜张治林张思凯

“真是没想到,不仅没花一分钱,用电的问题还解决了,供电部门的服务真是既主动,又贴心,为我们这些小微企业解决了后顾之忧!”4月10日,在山东中金石化有限公司,该公司有关负责人感激地说。

山东中金石化有限公司位于商河县城区总体规划区域内,原由周边高压客户变压器转供电,于3月27日在政务大厅商河县供电公司服务窗口申请单独新装80KVA变压器一台。

接到客户用电申请后,国网济南商河县供电公司主动向客户解释小微企业“三零(零上门、零审批、零投资)”服务政策,为客户办理了低压接入。因周边公变台区容量已满,该公司紧急勘查方案,出资为客户新建台区,并将低压线路敷设至距客户10米范围内,于4月8日完成装表送电,用时7个工作日。整个电网配套工程包括新装160KVA台架式变压器1台,敷设10KV-70mm2架空绝缘线110米,新立15米电杆4基,敷设0.4KV-120mm2架空绝缘线180米,0.4KV-120mm2电缆20米,为客户节省投资约18万元。整个接电过程,时间短且客户没花一分钱。

今年以来,济南供电公司积极优化供电营商环境,深入践行全省“一次办好”改革要求,积极推行小微企业“三零”服务,进一步完善报装流程、作业标准、业务规范和工作机制,有效提升了客户办电体验感。接下来,该公司将持续深化落实政府“放管服”“一次办好”工作要求,践行“人民电业为人民”的企业宗旨,进一步创新服务方式、简化手续流程、加快接电速度,持续优化供电营商环境。

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