商河县自来水公司: “233”服务模式简化供水报装程序
本报讯为进一步优化营商环境,全面提升供水报装服务水平,县自来水公司坚持以“一站式”服务和“一次办好”为目标,以服务客户需求为导向,按照“两压、一精、一优”(压缩报装时限,压减申请材料,精简审批事项,优化报装流程)要求,推行“233”城市供水报装服务模式,缩减办理时限,提高办事效率,确保“一次办成”改革有效落地。
“2”即用水户在服务大厅供水报装窗口提供用水申请表、图纸两项材料,“3”即供水报装流程压缩为窗口受理、用水方案确定、开栓通水三个环节,“3”即整个供水报装流程时限控制在3天以内(窗口受理0.5天、踏勘现场确定供水方案2天、开栓通水0.5天)。去年8月份以来,共受理城市供水报装11项,其中新建居民小区接水业务2项,新装正式用水业务7项,新装施工用水业务2项,已建成通水的7项,在建4项。(商河县自来水公司)
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