中石化绿源地热能(山东)开发有限公司商河分公司: 提升服务,维修保养更不能少
工作人员进行设备检修。3月15日开始,商河县各热企公司将陆续停止供暖,2018-2019供暖季将宣告结束。不少市民疑问,停暖后热企及供热公司工作人员都干些啥?是不是就直接休息七八个月呢?带着市民的疑问,记者探访了中石化绿源地热能(山东)开发有限公司商河分公司(以下简称绿源地热商河分公司),公司负责人表示,虽然供暖即将结束,但他们今后的工作将更加繁忙,繁琐的维护、保养、检修工作才刚开始。
文/片本报记者李云云
各换热站单独分析
一对一制定维修保养方案
“2018-1019供暖季结束后,我们将第一时间召开分析总结会议,通过问题反馈,分析过去的供暖季存在的问题,提出整改方案。”绿源地热商河分公司的工作人员说道。
2018-2019供暖季,绿源公司在商河共有100多万平方米的供暖面积,总计有12个用暖单位,9个换热站。据了解,近期工作人员正对这9个换热站及其地热井进行问题反馈收集。根据各个换热站的运行数据,对各个换热站进行单独分析,一对一制定维修保养方案。“每个换热站和地热井运行情况各不相同,我们在对它们逐个分析的基础上,精准把脉其存在的问题,为下一个采暖季做准备。”工作人员说道。
除了换热站、地热井外,管网的维修和保养也是该公司接下来的重点工作。据工作人员介绍,供暖结束后,各个换热站也按照规范要求,关闭进出站阀门等。“管网要进行带压保养,我们会对所有的管线进行全面排查,对于有隐患的管网,将进行专项维护。”
以旭润小区为例,工作人员谈到,2017-2018采暖季,旭润小区管网多次漏水,管网检修井阀门损坏,无法关闭。由于管网频繁漏水、失水导致供暖效果比往年较差。绿源公司2018年投入大笔资金进行专项维护,更换部分管线和阀门,2018-2019采暖季管网故障明显减少,供暖效果显著改善。公司负责人表示,今年预计将投入大量人力物力和财力,用于加强各小区管网维护和保养工作。
公司负责人特别提醒,用户因装修等原因需要变动供暖设施时,要特别注意,所有供热设施属于带水带压状态,不要私自改动,如有任何疑问,请拨打服务电话“84888258”进行咨询。
全面提升服务水平
深化商河“绿色”供暖模式
为快速解决用户供暖期间问题,2018-2019年供暖季,绿源地热商河分公司建立供热管家一站式服务,在各供暖小区都有一名供热管家。供热管家接到供热问题,立即前往用户家中上门服务,查明原因,第一时间解决供暖问题。“从用户评价来看,2018-2019供暖季我们的供热管家服务质量和水平有所提高,接下来,我们将全面提升服务水平。”工作人员说道。
除了完善供暖管家服务体系外,该公司还会对供暖管家进行各项专业培训,提高供暖管家的专业技能,以便应对下个采暖季的各类问题。此外,绿源地热商河分公司正在对新增供暖单位进行供热设施的建设工作,为了下一个采暖季做准备。
可持续发展与低碳环保也是绿源地热一直坚持的发展理念,“采灌结合、间接换热、梯级利用、同层回灌、自动调控”等全新的地热集中供暖技术改变了以往地热资源浪费严重、利用率低的状况；通过地热尾水回灌技术,实现了地热资源的可持续开发利用。仅2018-2019采暖季可节约燃煤2万吨,减排二氧化碳5.6万吨,减排二氧化硫170余吨。
“接下来,我们将不断完善供暖技术,深化商河‘绿色’供暖模式,为商河节能减排贡献自己的力量。”绿源地热商河分公司负责人如是说道。
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商河新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离商河县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。