济南供电助力小微企业平稳度夏
□张治林张思凯报道
本报济南讯“生产车间的供电线路老化,部分照明线路破损,存在安全隐患,请立即整改。”6月20日,国网济南供电公司用电检查人员来到位于商河县的力诺玻璃有限公司,向企业负责人告知排查出的安全隐患,要求企业立即整改,同时向企业宣传讲解夏季安全科学用电知识,确保迎峰度夏期间用电安全稳定。
盛夏日益临近,用电负荷逐渐增大,电力安全可靠供应面临新考验,针对小微企业规模小、用电设备隐患多、技术人员短缺等情况,济南供电公司在积极做好安全用电宣传的基础上,对小微企业的用电设备进行全面“把脉会诊”,细致查找用电线路和设备的安全隐患,并根据企业特点、用电负荷等情况,为小微企业开具差异化用电方案,切实规避用电风险,确保用电设备安全健康运行水平；针对排查出的安全隐患,积极与企业负责人进行沟通,指派技术服务人员帮助企业制订整改措施,及时帮助其整改,对涉及小微企业的用电报装申请,实行“快捷、便捷、高效”服务,为小微企业用户用电开辟绿色通道,跟踪做好电力保障工作,保证企业早用电、早投产、早收益；根据小微企业生产经营状况及用电特点,指导企业优化用电,合理安排生产班次,避开用电高峰,帮助企业节能降耗,降低生产成本,以优质服务积极为小微企业健康发展保驾护航。
同时,扎实做好跟踪问效工作,加强与小微企业沟通,做到无缝衔接,并对供电服务质量等情况,通过客户座谈、电话随访、实地走访等,认真听取梳理客户的意见和建议,结合客户实际需求,完善管理、改进方法,不断提高精准化服务水平,倾情助力小微企业安全、平稳度夏。
入夏以来,该公司先后走访小微企业137家,共排查出用电容量问题38项,用电隐患问题23处。第一时间对小微企业客户中变压器容量不足的企业进行了增容,共计增容1130千伏安；帮助用电隐患企业整改落实问题,有效确保了小微企业迎峰度夏期间的安全稳定用电。
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