上网“抢货”彻夜不眠，电器、汽车“大件”不在话下……“双十一”农村网购也疯狂

尚红美通过网络销售“金蛋”。各网购平台都构建了自己的物流网络。“双十一”农村物流十分忙碌。村淘服务站内展示着村民常买的商品。

11月11日，家住市中区的刘娜经历了一个不眠之夜，为了早就放在购物车里的衣服和化妆品，她从零点一直“奋战”到凌晨2点。

而距离刘娜将近100公里的商河县岳桥村，李刚峰也在等着这一时刻的到来，但他却不是“一个人在战斗”，帮他一起“抢货”的，还有家里70多岁的爷爷，以及50多岁的妈妈。全家齐上阵，最终凌晨4点，李刚峰购物车里的一台双开门电冰箱、一台60寸液晶电视等家电，以及衣服、日用品等大大小小20多件商品全部买到手。

李刚峰只是如今济南农村人网购的一个缩影。伴随着农村电商平台的覆盖、乡村物流体系不断完善，以及农村人观念的改变，农村网购的大门被打开，在刚刚过去的“双十一”，农村人在网上“血拼”似乎比城里更加疯狂。

“店小二”全程服务网购整夜不睡帮村民“抢货”

李鹏是商河县白桥镇岳桥村农村淘宝的“店小二”，早在“双十一”前的一个月，就陆续有村民让他帮忙“抢货”。

“购物车里有200多件商品，全是村民的。去年‘双十一\’商品比今年少一半，从十二点抢到凌晨3点；今年太多了，抢了一晚上，早晨6点多才抢完，手机都刷得滚烫。为了给一个村民抢一台冰箱，我连续刷了半个小时，有一些实在抢不到了。去年‘双十一\’的时候我们服务站刚开起来才不到4个月时间，我就帮村民抢了14万的商品。今年估计要翻番了。”李鹏说。

让李鹏帮忙“抢货”的都是些什么样的村民呢？

“老年人和年轻人数量差不多吧。年轻人是晚上上夜班没时间，老年人是手机操作不熟练。他们一般都是在网上找好了，或者在站点上看好了实物，我就帮他们放到购物车里，标注好是谁要的。等到货物寄到了，再分类送到他们家里。”李鹏说。

据悉，2016年7月，济南第二个农村淘宝服务中心落户商河，如今村淘服务站已经遍布商河11个镇、1个办事处，实现了“全覆盖”。服务站里为村民服务的被称为“店小二”。这个称呼十分贴切，几乎所有村民网购的事他们都能帮忙办理。

除了最基础的“代购”服务，村民所有从淘宝上网购的商品，都送到村淘服务站，村民可以来领取，有些行动不便的老人，“店小二”就给他们送到家里。同时，“店小二”有时还会帮村民“淘货”：“有些刚接触的村民不会选，也不知道如何对比价格，我就手把手教他们。”李鹏说。此外，村民想要退换货或者维权投诉，“店小二”也会负责。

一个月卖出32部老年手机

一年卖出6辆汽车

11月9日，正好赶上岳桥村的大集，集上商品琳琅满目，摊贩用扩音喇叭宣传着自己的商品，赶集的村民也不少，但记者观察发现，大多数人买的都是蔬菜、瓜果等生鲜，卫生纸、洗发水、衣服等日用品等几乎无人问津。

而与大集一街之隔的村淘服务站门前，仅仅挂出了“双十一”活动的条幅，就吸引了很多村民进店。记者看到，岳桥村淘服务站里摆放着卫生纸、洗发水、洗衣粉、花生油等日用品，还有遥控汽车等儿童玩具，以及电饭锅、冰箱、洗衣机等家电，几乎涵盖了日常生活所需的方方面面。“这些都是我们数据显示村民平时经常买的，就先屯下一些，他们急需的时候，到服务站就可以买。”李鹏说。

“以前买日用品都是在农村大集上，像洗发水、洗衣粉等经常买到假的。买衣服和家用电器都是得到县城里，更别说家用电器了。而且去网上买还便宜，像这个双开门冰箱，比实体店能便宜将近500块钱。”在服务站内李刚峰指着店内一个冰箱展示品说。

据悉，目前在商河县，淘宝服务站有45个、赶街网服务站有96个、京东服务站有1个。随着网购平台在村里开疆拓土，农村人的购物习惯在渐渐改变，网购几乎占据了他们一半甚至更多购物生活，不仅是年轻人，就连老年人也是如此。同时，在选购商品上，村民也从最初的衣服、日用品等小件商品，发展到如今家用电器甚至是汽车等大件商品。

记者采访了解到，网购平台刚搭建起来时，村民们买的都是衣服和日用品等小件商品，就图个不假冒伪劣、便宜。而尝到了网购的“甜头”之后，他们网购就越来越“放得开”。

“现在村民买家用电器几乎不会去县城买了，都在网上，售后服务和在实体店买一样，还便宜，并且免费送到家。”李鹏说，“有些人甚至比城里人还要‘放得开\’，在网上买汽车。去年到今年服务站开店一年的时间，就代购了6辆汽车，有一个人是专门从济阳来我们这买的。”

而在商河县孙集镇，通过镇上搭建网购平台、普及网购知识，村民们的网购意识瞬间被打开。“去年刚开始推广一个月的时间，一个村就卖出去32部老年人手机，一个80多岁的村民第一次用手机给自己自拍。”孙集镇副镇长戴慧英说。

送流量开网人数蹭蹭涨快递多到把人都“埋进去”

“15小时倒计时、12小时倒计时、9小时倒计时……‘双十一\’来了！加油加油！”这是商河菜鸟农村物流的工作人员王敏双十一前一天的朋友圈状态，每隔3小时她都会发一条倒计时，打广告的同时，也在不断给自己打气。

“去年‘双十一\’的时候，忙得都瘫倒在地下了，分货分得手都抽筋。今年还没到‘双十一\’，货多得就已经能把人‘埋起来\’了，”王敏说，“到了‘双十一\’之后那一周甚至半个月，都可能忙得抬不起头来。”

“得物流者得天下”。物流是村民网购的“最后一公里”，为了将商品及时送到村民手中，各网购平台都建立了自己的物流配送网络。

“我们在县这一级有自己的物流配送，‘四通一达\’都可以收发。收到之后，我们每天两班车直送到各个村的服务站，确保商品能够当天到，当天达。”商河县村淘负责人祝子飞说。

除了物流，网络也是制约村民网购的条件。

“现在农村网络一般都能达到20到30兆，速度可以，就是他们用不用的问题。”祝子飞说。“我们开始向村民普及网购知识的时候，他们有的家里都没开通网络。而现在很多人都是从手机上下单，所以我们先送给他们流量，让他们下载APP，下完之后还剩下一些流量，他们就用剩下的流量买东西。尝到了甜头之后，就把家里的网通上了，那一个月的时间，开网的人数蹭蹭涨。”戴慧英说。

一年卖600万“金蛋”产品上行需克服“品控”

“触网”之后的农村市场被打开，不仅是买，还有卖。

商河县新尚村以出品“金蛋”出名，几乎家家户户加工“金蛋”，而他们的领头人是之前从事物流生意的尚红美。

“做物流的时候发现网购的人很多，就想能不能改行在网上卖点什么。正好看到一个家具店门口在搞‘砸金蛋\’活动，就想加工‘金蛋\’，从网上卖。现在生意很好，一年营业额能达到600万。”尚红美说。

记者在尚红美的工厂一个房间看到，一个个石膏做成的蛋还未上色整齐地码在地上，而另一个院子里，白色的“石膏蛋”“石膏元宝”经过上色变成了金灿灿的“金蛋”“金元宝”。记者发现，加工“金蛋”的过程并不难。“用这塑料模子，灌上石膏，等凉了脱模就可以了，老人小孩都能干得了。”尚红美说。在她的带动下，新尚村家家户户都加工“金蛋”，再通过尚红美从网络销往全国各地。“要不是网购现在这么火，我也不可能转行。目前通过各个网络平台，我们这的‘金蛋\’最远卖到内蒙古、新疆。”尚红美说。

而通过网络平台，孙集镇的手工地毯和农产品也打开了销路。

“我们先通过普及网购知识提高了村民‘买\’的意识，下行通道打开了，现在网购我们已经不用管了，无论是意识还是操作村民都没问题了，下一步重点就是让他们把东西卖出去，打开上行通道。”戴慧英说。记者采访了解到，孙集镇建设了农特产品O2O体验中心，并深化与各大电商平台合作，整合资源，帮村民卖货打开销路。

“之前试过销售农产品，像大蒜、土豆之类的农产品，但存在‘品控\’的问题，产品的数量和质量都不能标准化，所以开展得不如下行好。下一步我们还会积极想其他的应对方式，把上行也做起来。”祝子飞说。 （本报记者 李小梦）

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