实行老兵服务站档案智能化管理,创新“双报到”模式平阴县锦水街道打通服务退役军人最后一米

济南时报 2020-05-29 13:59 大字

平阴县锦水街道退役军人服务站自2019年4月成立以来,构建“3+4+5”服务保障体系,为辖区内每一名退役军人发放联络卡,创新退役军人“双报到”模式,成立老兵服务站,实行档案智能化管理,让退役军人服务站真正成为锦水街道内810名退役军人们温馨的家。

发放退役军人联络卡经常与老兵拉家常

“这里每一件勋章都是我们在走访过程中搜集到的,从成立之初,我们就制定了定期走访的制度,经常与老兵们拉家常谈心,了解他们的生活情况,倾听他们峥嵘岁月的故事。”退役军人服务站站长尹丁指着墙上的荣誉勋章说。除了遍访,工作人员还对走访过程中存在生活困难、身体欠佳的退役军人进行重点访问,帮助他们解决困难。

在走访过程中,工作人员还为每名退役军人发放了联络卡,上面印有服务站的办公电话和所有工作人员的个人电话,方便退役军人们及时联系工作人员。锦水街道在各村居和社区还设有服务站村级联络员,确保一村一服务站,一村一联络员。小到生活难题,大到政策咨询,退役军人们都能够拨打电话联系工作人员,确保找得到人、交得了心、办得了事。

创新社区老兵服务站打通服务最后一米

对于户籍地不在锦水街道,但居住在锦水辖区内的退役军人,退役军人服务站主动上前服务,实行退役军人“双报到”模式。“我们将他们的信息采集登记,让他们既能够在户籍所在地享受政策,又能在锦水参加丰富多彩的活动,确保一个老兵都不落下,让他们都感受到咱锦水家的温暖。”尹丁说道。

锦水街道退役军人服务站在平阴县首创社区老兵服务站,充分发挥老兵之间易于沟通、易于理解、易于接受的优势,将老兵服务站打造成为老兵服务老兵的主阵地,打通了服务退役军人的最后一米。如今,在锦水街道各个社区内,经常能看到退役军人们打扫卫生、站岗值勤、参与社区各项活动的身影,其中有的退役军人还担任着社区网格长、楼长的职务。

今年74岁的退役军人何道华就是一名楼长,同时也是老兵服务站的成员,“社区平时没少给我们帮助,开展活动的时候经常叫着我们一起参加,我们也想着能够回报社区,帮大家多做点事。”二维码储存退役军人档案实现档案“一人一码”

为了便于退役军人档案的长期保存和快速查找,锦水街道退役军人服务站在全市率先使用二维码储存退役军人档案,通过二维码技术实现档案“一人一码”,极大地提高了退役军人档案储存和查询的效率,避免了纸质档案占空间、难查找、易损毁的缺点。

除了方便快捷,通过二维码进行档案管理的安全性也能得到保障,工作人员在用手机扫描二维码后,将通过获取定位和输入密码两道程序进行验证,只有位于锦水街道辖区内才能够进入到输入密码的界面。通过验证之后,退役军人照片、信息采集登记表、证件影印件、悬挂光荣牌照片等信息清晰明了呈现在眼前。此外,工作人员还能够在不更改二维码的基础上随时进行档案信息的更新,不需要每次重新生成二维码。(新时报记者王铮)

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