七个全市第一非偶然!记者“挑刺”平阴审批窗口

济南时报 2019-07-13 14:02 大字

“记者见多识广,新闻敏感性强,请他们到窗口来调研采访、挑挑刺,对提高平阴县行政审批效率,优化行政审批服务一定会非常有帮助。”得知济南报业集团派出15名年轻记者到平阴实践锻炼、蹲点采访,平阴县行政审批服务局局长韩彬提出请大家前来“挑刺”,提出建设性的意见建议。

4日,在平阴县行政审批服务局10楼会议室,来自济南报业集团的10名年轻记者与该局主要领导、各科室负责人面对面,就行政审批事项划转、审批流程再造、一枚印章管审批、“一次办成”改革等工作进行座谈交流,并在该局见证了济南市首张告知承诺制食品经营许可证的颁发。

济南报业全媒体记者汤雷说,该局工作卓有成效,全市第一个完成行政审批服务局机构组建、人员转隶、事项划转、建立区(县)政务服务平台组织机构,全市颁发第一张印有行政审批服务局公章许可证、镇级行政许可营业执照、告知承诺制食品经营许可证。全市“七个第一”分外耀眼,但韩彬没有自满,他谈的更多的还是对工作提质增效的思考和打算,对工作中的短板也并不讳言,反复恳请大家指出不足、给予建议。在之后的参观中,在每层服务大厅显著位置,都设有找茬窗口、评价卡等意见建议收集渠道。平阴县行政审批服务局上下以为人民服务为宗旨,坚持以人民群众满意为目标,从小处着眼,从细节入手,进行流程再造,深化“一窗受理”审批模式,全面提升政务服务水平,群众和企业办证更舒心、办事更满意。

在济南报业全媒体记者李奇宏看来,虽然每层楼的面积并不能说很大,但是各个窗口、导引系统给人的感觉很好,来办事方便又有效率。不光是点赞,李奇宏也提出了自己的小建议。她注意到,由于政务服务中心位于茂昌银座侧面,本身门面也不大,从大路上过来的人想找到入口不太方便,能否在银座正面或在路口就设置一些醒目的指示牌,同时跟百度地图沟通一下,因为目前在百度地图搜索平阴政务中心,显示的还是玫瑰路上的原大楼,容易产生误导。

下一步,相关部门还是要继续以“一次办结”为目标,从“办”的角度倒逼各级各部门更新观念、转变作风、提升效能,加快建设人民满意的服务型政府。 (济南报业全媒体记者冯经伟)

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