城市志愿者成风景农村义工您知多少乡村义工也有故事
赵庆梅为村民做心理咨询。东关村志愿服务队提升市场卫生环境。张茂文在指导农户水稻种植。
提到志愿服务，你可能首先想到的是城市中马路边维持交通秩序的大学生，社区里打扫卫生的大妈……但你可能不知道，还有一群志愿者，他们隐于城市喧嚣之外的农村，十年如一日，脚踏实地，默默服务于农田种植技术指导、残疾人和留守儿童心理咨询、乡村文明建设。“农村弱势群体其实更需要志愿服务者去关怀他们的心理健康，更需要志愿服务带动和启发乡村文明。志愿服务，应该是乡村振兴的一部分。”平阴县志愿服务者赵庆梅说。
“这些在村里的弱势群体，要比城市里的更需要帮助。”
“你叫什么？你多大了？你的眼睛真漂亮！你数数能数到几？……”在平阴县东阿镇东山村，赵庆梅蹲在一个六七岁模样的小姑娘面前一直说个不停，而小姑娘却只聚精会神地瞧着她，一句话也不说。但赵庆梅不顾小姑娘没有回应，始终一句接一句地坚持和她“聊天”。就这样过了半小时，突然，小姑娘抓着赵庆梅身上的扣子说：“真好看。”赵庆梅喜出望外，赶紧回应她。
就这样，从一言不发到一句话，再到两句话、三句话，一上午时间，小姑娘和赵庆梅说了好多话。“她爸妈常年外出打工，在家可没人和她说这么多话，今天算是把半个月的话都说了。”在小姑娘旁边，她的奶奶无奈又高兴地说。
“说出来才能打开心扉。父母在外打工，孩子留守村里和老人在一起，没人和他们说话，久而久之，容易产生自卑心理，就更不爱开口说话了。心理问题不及时疏导，就会造成更严重的后果，这种孩子我们称之为‘生命状态有问题\’。但是如果平时能有人常和他们交流，关注他们的心理状态，哪怕一周只有一次，情况也会比现在好。”赵庆梅和记者解释道，“我们通过志愿服务，发现很多像这样的孩子，下一步将逐渐登记在册，定期下村进行志愿心理辅导。”
赵庆梅是谁？“她来我们这儿给残疾人做过心理咨询”、“她给我们村的孩子上过心理营养课”、“她定期来我们村给留守儿童进行心理辅导”……东阿镇、洪范镇、玫瑰镇、安城镇、孝直镇等平阴县偏远的村镇大多都认识赵庆梅，能说得出她来村里干了什么，但却不知道她是做什么工作的，对于许多农村人来说，“志愿服务者”这个名字他们听都没听说过。
“我之前在平阴县残联工作。在工作的过程中我发现，为残疾人服务不仅要在行动上，还有心理上，他们走不出去的真正原因，往往是难以克服自卑心理。于是为了促进工作，我2014年考取了心理咨询师国家二级证书。2016年退休后，我觉得应该用自己所学帮助更多人，便开启了我的志愿服务生涯。”赵庆梅说。
除了留守儿童，赵庆梅还对村子里的残疾人进行义务心理咨询。
有一次，她到孝直镇残疾人扶贫基地进行志愿服务。“一间半地下的平房，没有窗户，即使太阳很好也要开着灯。一进去，坐得满满当当，挤得讲台只剩一米宽。由于条件简陋，没法播放我们事先做好的课件，我同事就慌了。”赵庆梅说，“但志愿服务也是一个工作，半途而废，就会给从你身上寻求帮助和希望的人打击。”于是，赵庆梅先从和服务对象拉家常开始，通过“拉呱”拉近距离，了解他们生活中的问题，从而让他们打开心扉。“那一场志愿服务后，很多残疾人认识了我、熟悉了我，平时还经常打电话向我咨询，也有很多人通过心理辅导逐渐克服了自卑感，走出了家门。能帮助他们，比我自己受到别人帮助还高兴，打心眼儿里高兴。”赵庆梅说。
从2016年到现在，赵庆梅自己开车，每周深入平阴县偏远村镇开展志愿服务活动，渐渐地，知道她的人越来越多，加入她的人越来越多，一年时间，她和她的团队开展了近100场公益活动，主要服务对象是残疾人和心理有障碍的留守儿童。“这些在村里的弱势群体，要比城市里的更需要帮助。他们通过我的帮助解决了困难，这也让我觉得自己很有价值。这条路，我会一直走下去。”赵庆梅说。
“要夺得水稻大丰收，仅有优良品种不够，还需要义工专家经常指导。”
在济阳县济阳街道办事处高楼村，有一位远近闻名的“土专家”，他研究水稻45年，向当地群众广泛传播水稻栽培技术，把一生的热情投放到水稻研究创新上，被当地人称为“济阳县的袁隆平”，他就是张茂文。
5月31日一大早，天还蒙蒙亮着，张茂文简单地扒了几口饭，便拿起有些发黄的水壶出门了。由于脚下的路每天都要走上好几遍，田野上，张茂文脚步很快，丝毫看不出他已经有75岁的高龄。而在村东头一个大院门口，村民高堂厚则低着头来回走着，不时抬头望向远处。当看到张茂文的身影时，他迅速地迎上前去。
“张大哥，你终于来了。我昨天刚从县里回来，就看到地里正在培育的稻苗叶子有些发黄，急死我了，只好一大早把你叫来了。”高堂厚拉着张茂文的手，急匆匆地往地里走去。
站在高堂厚家稻田边上，张茂文的眉头开始变得紧起来。只见他蹲下身子，拔出一棵叶子有些发黄的稻苗仔细端详了起来，一会儿工夫，他紧蹙的眉头慢慢舒展开来，站起身对高堂厚说：“不要紧，这是由于你在稻种催芽期的时候，没有及时跟上药，导致稻苗得了立枯病。”
“那我现在该怎么办呢？”
“等会儿你去村里的农资店，买瓶立枯灵，按照上面写的配量兑上水，往稻苗上喷洒一遍就行。记住，务必要确保每个稻苗都要照顾到，这样过几天就没事了。”
听了张茂文的话，高堂厚悬着的心这才放了下来。
张茂文向记者介绍，他从1973年开始，就在村里组建的科研队里专门研究水稻种植技术，到现在已经有45年了。45年间，他始终泡在水稻试验田里，和几十个品种的水稻打交道，详细记录它们的生长态势，悉心选出产量最高的品种，再推广开来。通过如此反复不懈的努力，他们村的水稻产量和米质逐年提高。从最初的试种，到如今的“轻车熟路”，张茂文试验过的水稻种子种类已达100多种，并推广了十几个优良品种。
“要夺得水稻大丰收，仅有优良品种还不够。”张茂文说，还需要专家经常指导，农户还必须要熟练掌握水稻的栽培和管理技术才行。为此，2011年退休后，张茂文开始义务向村民讲解水稻种植技术，推广管理经验。如今，村民们都亲切地叫他“济阳县的袁隆平”。“综治办好久没活了，问题根本没机会来，就消灭在基层了。”
长清区文昌街道东关村的“综合治理办公室”，之前被村民称为“啥都管”——无论是村里的治安、卫生，还是邻里和睦、婆媳关系，一些琐碎的问题，都可以找这个办公室解决。但是近几年来，这个办公室的事儿越来越少了。“有了志愿者，这些问题根本没有到综治办的机会，全在基层就解决了。”东关村村党支部书记李庆明说。
2014年，为了济南创建国家卫生城市，东关村发动村民义务服务，对村里的卫生环境进行整治。招募启事一在村委门前贴出，几乎一上午时间，报名的人就快把村委的门槛“踏烂了”。“大家都非常踊跃，几乎每家都有来报名的。年龄大多在50岁以上，最大的80多岁了。”李庆明说。
东关村地理位置特殊，处于长清区新区和老区之间，虽然距离上“一步进城”，但观念上却还停留在村的层次。“2014年，村里的背街小巷，柴火堆、垃圾堆到处都是，可谓脏乱差。当年为了创卫生城，我们招了40名志愿者，专门负责打扫卫生。”李庆明说。在东关村辖区，有上百条背街小巷、3个商场，志愿者们先从清理垃圾开始，随后发展到对商场内在门前摆放物品行为进行劝导，最后村里自行车、平板车、农具的摆放，他们也进行整理、规范。半年下来，东关村变了个样儿。“背街小巷，不夸张地说，没有任何死角，商场里，所有商户都没有‘伸舌头\’的行为，村里从来没这么干净过。这不仅是改善环境卫生的事儿，参加那次义务行动的志愿服务村民，此后一直自愿维护村里卫生，这已经成为他们的习惯。”东关村志愿服务队成员焦立新说。
从2014年之后，东关村这支临时的义务服务队，便自动转型为固定的志愿服务队，固定志愿服务者有30人，最多时能达到60多人，而且管的事儿也越来越多了，服务的内容越来越丰富，从环境卫生到治安秩序；从帮扶解困到森林防火；从邻里和睦到乡村文明建设。“森林防火的时候，在山上一走就是一整天，志愿者们带着饭和水，不仅一句怨言没有，而且都抢着去盯守、劝导不文明祭扫行为。”李庆明说。而该村的志愿服务体系也更加完善，志愿服务队依附于村里的网格化管理，村里6个网格中，每个网格都有至少5名志愿服务者。
2016年，济南创建全国文明城市，长清区需要志愿服务者，东关村每天都有至少30人参与，他们的身影在路口、在商场、在街道、在小学边，他们从村里走向了村外，他们在志愿服务中的收获从表面升级为内里。“做志愿服务工作时间长了，意识也在提高。之前看到村里扔垃圾、乱堆乱放的，就走过去了；现在不行，看着就得劝。这也带动了普通村民的自觉意识，如今我们村每一户村民，不用志愿者服务，自觉实现‘门前三包\’。”焦立新说。
如今，济南城市提升工程全面推开，东关村的志愿服务者又铆足了干劲儿。“我认为城市提升就是对创卫生城和文明城的巩固。而我们的志愿服务从2014年开始，一天也没有断过，已经成为习惯。相信无论是在这次的城市提升工程中，还是今后的各项活动中，我们志愿服务队员都能做好宣传员、战斗员、调解员。”李庆明说。 （本报记者李小梦钱堃）
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