价值五千多的羽绒服还没取,洗衣店突然关门 投诉到该店上海总部,工作人员称总部不参与加盟商日常管理

齐鲁晚报记者戚云雷

近日,家住济南高新区的市民王女士向齐鲁晚报记者反映称,春节前她将两件羽绒服送到UCC国际洗衣汉峪金谷精选店里干洗,没想到年后洗衣店突然关门,门店老板的电话打不通,而自己两件价值5000多元的羽绒服也不知去向。

据王女士介绍,她居住的小区距离汉峪金谷很近,由于家里的羽绒服、大衣等大件衣物没法用洗衣机洗,只能干洗,所以在去年年初,她老公在家附近的UCC国际洗衣汉峪金谷精选店办理了一张储值卡。

“当时充值了2000元,充值后洗衣按会员价算,每件衣服30-50元,还挺划算。”王女士说,办了充值卡后,她去洗衣店的次数不多,一年时间总共洗了约20件衣服。今年1月春节前,她又把两件羽绒服送到了洗衣店。

王女士告诉记者,本来送到洗衣店里的衣服一个周就能取了,但年前她去取衣服时洗衣店已经放假了,等到年后再去时,她发现洗衣店依然没有开门。“老板说她的腿受伤了没法营业,结果过两天又说不干了。”王女士说,当时洗衣店老板在店门口留了两个电话,但她多次拨打均无法接通。

“储值卡里剩的钱倒是不多了,但我的衣服值钱。”王女士说,她送到洗衣店的两件羽绒服价值5000多元,如今洗衣店关门了,她的衣服不知去向。后来,她联系到UCC国际洗衣上海总部,总部称未登记这家店的加盟信息。“储值卡里的余额能不能退是次要的,主要是想找回衣服。”王女士表示。

针对王女士反映的情况,3月25日下午,齐鲁晚报记者来到位于高新区汉峪金谷的UCC国际洗衣,不过洗衣店已经关门停业,门店外面被商场用广告布遮了起来,广告布上写着“品牌升级敬请期待”的字样。

附近一名保洁员告诉记者,此前这里确实有一家洗衣店,开了挺长时间,但洗衣店自今年春节后就没再开门了。“经营洗衣店的好像是个女老板,听说是不干了,不知道什么原因。”保洁员称。

在某团购平台上,记者看到,UCC国际洗衣汉峪金谷精选店仍在销售“冬装衣鞋任洗”套餐,价格52.8元起。在问答区,有网友曾询问洗衣店是否还营业,平台问答助手答复称“商户正常营业”,还有一名网友称“老板腿烧伤了,得等好了再开门”。

不过在评论区,有一名网友在3月22日评论称,自己拍了一个上门取件的,没想到快递显示商家关机,联系不到,“给商家打电话也一直是关机状态,无奈只好联系快递将衣物退回,还支付了来回的费用”,因此网友希望平台落实清楚商家是否还在营业。

根据王女士提供的联系方式,3月25日下午,齐鲁晚报记者尝试联系UCC国际洗衣汉峪金谷精选店的负责人,但其中一个电话一直显示为关机状态,另一个电话拨打多次均无人接听。

随后,记者又联系到UCC国际洗衣上海总部。工作人员表示,总部不参与加盟商的日常管理工作,加盟商经营的门店自负盈亏,因此他们不了解济南汉峪金谷精选店的情况。

新闻推荐

早市卖的仁风富硒西瓜是真是假? 相关负责人:正宗的产品要在4月5日左右才上市

齐鲁晚报记者李培乐仁风富硒西瓜在济南可谓家喻户晓,每年上市的时候几乎都是供不应求。27日,齐鲁晚报记者在燕子山...

济南新闻，家乡的大事、小事、新鲜事。在每一个深夜，家乡挂心上，用故乡情为你取暖，陪你入睡。