停暖即开工 起步即冲刺济南能源集团“一张网”收官改造剩余全部接管后自管站（网）

3月23日零时，随着供热运行参数缓缓归零，济南中心城区2021-2022年采暖季画上了圆满的句点。

回顾“最贵采暖季”的运行期，济南能源集团以冬为使命，以温暖为名，面对最严峻的能源形势，扛起护航“冬奥蓝”的重任，整合供热、供气“一张网”，“智慧大脑”科学调度，气煤联动协同保供，为千家万户输送暖流。

立足新旧采暖季的交界点，济南能源集团以春为号令，以民生为名，重整归零锚定目标，奔赴供暖备战现场，坚决打好收官之战，改造剩余全部接管后自管站，全力冲刺奋力攻坚，彻底破解供热顽疾，为人民生活幸福安康托底。

收官年 决胜战改造清零惠及12.5万户居民

停暖之日即开工之时。正值接管后自管站改造收官之年，济南能源集团所属热力集团将准备工作前置，停暖当天就开启了自管站“焕新”工程，以“开局即决战，起步即冲刺”的责任感和紧迫感，投身于剩余全部接管后自管站改造的攻坚决战。

3月23日一早，历下区理想嘉园小区的换热站已是一派忙碌景象。记者看到，施工人员正在拆除换热站内的老旧设备，有条不紊地按照计划推进各项工作。据介绍，该小区换热站曾是一座自管站，因“病症”相对较轻，经过维修处理后已经为小区居民保质保量地送暖两年。“今年升级改造后，换热站运行安全性、稳定性以及供热自动化、智慧化水平将得到进一步提高，让百姓冬季用暖更加安心、放心、舒心。”

2020年，济南能源集团破题起势接管全市464座住宅小区自管站（网），为20万户居民、2000余万平方米供热面积提供统一、专业的“管家式”供热服务，一举破解了困扰居民几十年的供热遗留难题。遵循“政府主导、统一运营、一网多源、提质增效”的供热“一张网”整合思路，按照“一次移交、分批改造”的工作思路，济南能源集团针对自管站接管改造制定了“2020起步年、2021攻坚年、2022收官年”的三年行动计划。按照济南能源集团部署，热力集团前年完成全部自管站移交接管，首先对年限较长、损坏严重的供热设施进行修整，确保起步年供应安全稳定；去年优先对运行10年以上、设备跑冒滴漏严重的自管站进行改造，确保攻坚年服务提质增效；今年全面对剩余的接管后自管站进行清零，确保收官年任务圆满完成，夺取这场民生攻坚战的全面胜利。

决战决胜、冲刺收官，按照济南能源集团“停暖之日即开工之时”的工作要求，热力集团计划于今年8月底完成剩余全部接管后自管站和127.2公里二次管网改造，惠及124975户居民、1459.67万平方米供热面积，目前第一批80个项目已在停暖当日有序开工。利用5个多月时间，热力集团将继续按照“一站一案”制定改造方案，落实“同网、同质、同价、同服务”要求，党员先锋模范引领，加快工程改造推进，实打实打造示范样板，心贴心回应民生关切。

“串改并”屋更暖专项行动破题供热“连坐”

两年来，接管后自管站用户感受到了能源“一张网”的改革红利，频频传出民生“好声音”。家住千佛山东路30号的王女士告诉记者，去年小区自管站开始升级改造，自己便联系济南能源集团实施了“串改并”。没有了竖在室内的供热管，住起来方便、美观了，家里温度也比前几年提高很多。“以前老系统供热效果一般，还经常因为一户邻居漏水就要全楼停暖维修。现在阀门独立控制了，冬季不住这边的时候也可以申请报停了。感谢政府的好政策、企业的好服务，给我们提供这么安全、舒适的供暖体验。”

据了解，为贯彻市委、市政府供热供气“一张网”工作部署，济南能源集团将结合今年自管站改造及燃气敲门行动专项工作，对接管后自管站改造项目中串并联系统用户进行暖气分户改造需求摸排及改造实施。根据用户需求实现分户独立循环、分户阀门控制、分户温度调节，使供热设施更为科学、规范，供热运行更为安全、稳定，杜绝出现随意断管影响用户安全用热情况发生。

“串联用户暖气设施普遍建成于2000年前，经过多年运行，存在不同程度锈蚀堵塞，且跑冒滴漏现象严重，难以保障运行安全和供热效果。”济南热力集团客服管理部总经理苏巍表示，每年采暖季，客服都会收到串联用户的反馈，多为漏水或停热情况下导致整楼整单元系统用户“间歇停暖”。按照计划，接管后自管站串联用户改造专项工作将于9月30日完成，彻底消除老旧串并联系统存在的诸多弊病，提升城市品质，提高用户用热质量。

需要提醒的是，串联用户家中的供热立管为居民共有共用采暖设施，需要自行出资维修改造。苏巍介绍，往年曾出现个别用户联系非专业施工队伍擅自割断、拆除暖气管道，导致其他用户不能用热，且因施工质量不达标无法通过验收的情况，不仅耽误正常供暖，还多花费冤枉钱。“为避免类似情况发生，我们建议改造用户致电供暖管家或96969客服热线，由济南能源集团的专业团队进行改造设计、施工。我们将为有需求的用户了解整楼改造意愿，并在满足改造前提要求的情况下依法依序开展后续工作，让用户无当下之难、后顾之忧，享受安全、稳定、舒适的专业化‘管家式’服务。”

2022年是“十四五”规划承上启下的重要一年，是国企改革三年行动的决战和收官之年，也是推动能源“一张网”全面落地实施的关键一年。济南能源集团将汇聚起“四个一、四统一、四化、四同”的磅礴力量，以民生为本、服务为重的决心，以突击冲锋、创先争优的姿态，以舍我其谁、当仁不让的担当，在推动能源事业高质量发展上持续用力，让能源“一张网”兜住民生温暖，让改革红利更好更多地惠及泉城百姓。 （本报记者鲁婧）

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