农行济南银河支行简化开户流程把小微企业“忧心事”办成“高兴事”

“感谢贵行主动协助我们克服开户可能存在的各种困难，不到两个小时就顺利办完了开户手续，真是太便捷了！”日前，某小微企业财务人员王先生对农行济南银河支行简化开户服务、暖心服务不打烊称赞不已。

近年来，农行济南银河支行深入推进“放管服”工作，在确保“开户便利度不减、风险防控力度不减、加强账户服务和管理”的前提下，持续优化账户服务，加强员工培训，前后台各部门分工协作将便利政策落到实处，真正实现“最多跑一次”，全面促进小微企业开户业务减负增效。

近日，因业务发展需要，某公司财务人员王先生未预约便携带营业执照、本人身份证及单位印章等资料走进农行济南银河支行营业室咨询企业开户业务。大堂经理经了解初步判断该企业为小微企业，便将客户引导至小微企业绿色通道窗口。网点运营副主管和资深对公柜面经理共同接待了客户，经进一步沟通，了解到该企业的经营模式主要依托线上途径，目前还在筹备阶段，急于开对公结算账户进行身份验证，验证通过后才能进一步开展业务经营。

“根据‘风险为本、分级管理、动态调整’的原则，我们针对你们这种迫切需要开立结算账户的小微企业，可以先开户后上门核实，不会影响你们账户柜面交易功能，待后续扩大经营规模需要大额资金线上划转时，会根据生产经营核实情况再调整非柜面交易限额，最大程度上保证你们开户及业务办理省时又省力。”银河支行工作人员介绍说，并用不到2个小时的时间为客户办理了开户手续。 （陈东林宋梦雪）

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