济钢顺行“小荷车队”亮相
近日,济钢顺行公司倾心打造的“小荷车队”亮相济南东站,该车队以传播爱心、热心公益、真情服务为行动纲领,是服务示范标兵车队,为广大乘客提供优质安全的出行服务。
“小荷车队”以基础管理为支撑,坚持“抓好车辆安全、提升内部服务、规范细节、控制程序”,避风险、提能力,以精细化管理、优质化服务打造国企品牌车队。
济钢顺行公司副总经理刘然表示,作为国有出租车公司,他们牢固树立窗口意识,通过组建“小荷车队”提升服务质量,以点带面,带动更多的出租车驾驶员积极加入,让乘客一上车就能感受到温馨和舒适,让出租车成为宣传济钢转型、宣传济南发展、宣传新旧动能转换的名片。(刘彪)
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