人行济南分行营管部打造全国级现金服务示范区
2021年以来,人民银行济南分行营业管理部把为群众办实事、解难事、做好事作为现金服务的出发点和落脚点,全力打造济南市历下区全国级现金服务示范区。
围绕群众小面额现金服务需求,多维度畅通小面额现金供给渠道,实现小面额现金供应“线下+线上”融合发展,打造全方位、立体化小面额现金服务新格局。线下渠道拓宽,实现全面保障,在历下区全部银行网点设置“小面额人民币调剂”绿色窗口,升级网点叫号服务系统,增加“小面额兑换”专项服务,引导业务优先办理;在示范区内新增小面额人民币兑换主办网点57个,严格执行小面额备付金制度,实现零币保障全面覆盖。线上服务优化,业务“一键办理”,利用手机银行等渠道建立“济南市现金服务信息平台”,构建以人民银行为主导,银行机构、用现企事业单位和社会公众广泛参与的现金服务信息化管理模式,覆盖历下区全部银行网点,实现小面额人民币兑换预约、大额取现预约、残损币兑换预约等业务“一键办理”,让群众对所需现金服务信息随时查、业务就近办,真正实现“信息多跑路、群众少跑腿”。 (孙浩)
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济南新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离济南再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。