跑一趟，20多人出国手续办妥了

“出入境管理局的服务太好了，我来咨询一趟，他们接着就上门服务，告知我们应该准备的材料，只跑一趟20多名技工的出国手续就办好了。”近日，在市公安局出入境管理局的受理大厅，小鸭集团精工公司的冯娜感慨地告诉记者。

原来，根据相关工作安排，明年2月份，小鸭集团精工公司的员工要到几个国家公干，冯娜负责办理出入境手续。

市公安局出入境管理局公民出入境管理科长祝芳介绍，她们了解到冯娜的需求后，立即启动出入境管理局为服务济南市“一带一路”产业发展和助力企业复工复产出台的绿色通道，带领民警及时到小鸭集团精工公司实地了解情况，并且详细告知了需要准备的材料。12月1日，冯娜带着准备好的材料，一次性就办好了业务。

“按照绿色通道，一名员工的办证时间只有两三个工作日，正常的需要7个工作日，现在提前告知准备好手续，一次性办结，大大节省了时间。”祝芳介绍说。

记者了解到，受新冠肺炎疫情影响，按照国家移民管理局非紧急非必要不出国的原则，济南市出入境业务总量有所降低，一旦有到出入境服务大厅办理业务的都是紧急事项，市公安局出入境管理局都严格按照疫情防控要求，在做好防护的同时，用最短的时间为群众办好业务。

市公安局出入境管理局公民出入境管理科副科长王芳告诉记者，6月2日上午，市民傅先生急匆匆地来到出入境受理大厅，称想要前往台湾探亲，询问是否能加急办理。工作人员询问得知，傅先生的姑姑长期定居在台湾，5月初听到说姑姑身体不好，傅先生立即前来办理台湾探亲签注。了解情况后，出入境管理局本着为人民服务的原则，实行特事特办，为其开通绿色通道，加急办理签注。因傅先生家住市中区，且已年近古稀，腿脚不便，管理科的工作人员联系上级领导和证照科，为傅先生办理签注当天取得了证件，傅先生对出入境管理局的热情服务和高效办事效率赞不绝口。

“我们始终坚持以人民为中心的发展思想，把实现人民群众对美好生活的向往作为奋斗目标，牢固树立‘经济发展到哪里，公安机关就服务保障到哪里’理念，以实际行动擦亮出入境服务窗口。”市公安局出入境管理局局长宋心河介绍，2016年至2020年，该局连续5年在全市党风政风行风正风肃纪民主评议工作中获得市属监管与执法单位序列第一名。

近年来，特别是新冠肺炎疫情出现后，市公安局出入境管理局更是立足“外防输入、内防反弹、服务复工复产”主责主业，建立健全疫情应对工作机制，集结应急机动梯队，强化应急处突、口岸执勤、窗口服务等各项重点工作任务。保障境外航班51架次，5400人次，被省委组织部评为省级“抗疫榜样”先进集体并参加了省委组织部“榜样讲党课”活动。出入境管理局还定期走访涉外单位、检查重点区域，摸清工作底数，落实管控措施；全市注册使用“外管通”APP1910人，注册率和使用率均为100%。严格出入境证件签发，强化实质性审查，加强证件签发后续管理，回访排查1600余人。（本报记者陈彦杰通讯员夏蕾王薇玮）

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