济南市槐荫区市政工程服务中心打造“市政用心 市民舒心”惠民服务品牌 网格化精细化管理,确保辖区路网安全通畅
经槐荫市政提升改造后的刘长山路。齐鲁晚报·齐鲁壹点
记者赵卓琪通讯员王涛
今年以来,济南市槐荫区市政工程服务中心以党史学习教育为契机,围绕市政服务保障行业各项民生工作目标持续发力,不断提升辖区市政设施养护精细化工作能力,积极开展“我为群众办实事”活动和民生实事重点项目建设,切实保障辖区市政基础设施服务能力高质量发展。
聚焦主责主业,切实保障辖区路网安全通畅。根据辖区道路现状,先后对经十路、烟台路、纬十二路、阳光新路等数十条主次干道进行了养护维修。
针对市民群众诉求,重点对刘长山路、大槐树广场荧光路、八里桥东路、匡山小区中路、辛西路、槐荫街、经六路延长线、拖机路、张庄路、烟台路10条道路实施了提升整治。累计处置市政病害4021处,修复市政路面19.3万平方米,整修人行道5.8万平方米,确保辖区市政设施完好率始终保持在创城标准。
提高管理水平,持续推进市政设施服务保障“全覆盖”。加速道路移交,年初至今,已完成医学中心片区横一路、横三路、纵一路；经十一路片区南辛庄东路及S101济德线5条新建道路的交接工作,并同步纳入市政日常巡查养护范围。拓宽网格化管理渠道,加强与辖区办事处相互对接,完善联动机制,充分利用“路长制”“街呼区应”平台,实现市政基础设施网格化、精细化管理。
坚持技术革新,实现市政设施养护效能新提升。引入预防性养护新理念,全面推行城市道路地质雷达监测、路基就地冷再生加固、沥青面层就地热再生等新技术、新工艺,大幅提升养护维修效率、降低建设施工成本、减少扬尘能耗污染、延长设施使用寿命。
提升服务品质,着力打造“市政用心,市民舒心”的惠民服务品牌。在服务过程中,加强协同对接,强化信息化、数字化工作能力,以12345市民服务热线平台为着力点,不断探索完善巡视、维修、信息平台及各级主管部门对市政设施病害联动处置机制,今年累计受理12345市民热线7797件,处置市政病害4000余处,全力打造惠民服务品牌,实现人居和谐发展。
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