金牌月嫂刘霞 “合同已排到明年7月份”
刘霞“对不起,亲,我的合同已排到明年7月份了。”11月8日晚上6点多,刘霞回家后,赶快回复了一个微信留言,“您如果实在找不到月嫂,我给您推荐我公司的姐妹。”
刘霞今年43岁,老家在肥城,瘦瘦的身材,脸上带着甜甜的笑。加入济南阳光大姐服务有限责任公司4年零1个月,她已经从一星、二星升到金牌月嫂,每周工作6天,每月工资5000元。
“我喜欢小宝宝。”刘霞说,“不管多累,宝宝对我一笑,我的累劲就一下子烟消云散了。”每天上班,刘霞都会提前到客户家里,做早餐,给宝宝洗脸、洗屁股、做抚触、清洗衣物、搭配营养餐……一天下来,几乎脚不沾地。忙得脚不沾地,一方面是因为事情多,另一方面是因为刘霞是个闲不住的人。中专毕业后,她做过商场促销,开过饭店,勤快惯了。刘霞说:“人家客户花钱雇了咱,闲着对不起人家。”为此,刘霞常给宝妈(产妇,以下同)的家人说,“除了买菜,你们什么都不用管。”护理期间,她不仅把宝宝和宝妈照顾得妥妥帖帖,遇到客户家里有大宝的,她还尽其所能照顾。
有一次,刘霞护理的一个宝妈,情绪老是提不起来,还动不动就掉眼泪。刘霞一有空就耐心疏导,抱着小宝宝给宝妈说话,引导宝妈好好吃饭,帮宝妈调整情绪。合同结束时,这位宝妈非常舍不得刘霞离开,在微信朋友圈感慨道:“抱着宝宝的刘姐,就像行走的小太阳,扫走了我产后的阴霾。”
这些年,刘霞遇到的每一个客户,最后合同结束时,对刘霞的评价都是“非常满意”。这一方面是因为刘霞脾气好、能干,更重要的是,她有着过硬的专业技能。公司为提高在岗职工专业技能,经常在晚上、周末开培训班。这几年,刘霞除了给客户服务的时间,其余时间都用到了学习上。家政、育婴员都从初级学到了高级,营养师学到了中级,还学了按摩、面点、中式烹饪等课程。这些课程,培训时间短的一两天,长得20多天。
11月7日,济南下了一整天的雪,刘霞在公司学习了一整天。“这是金牌月嫂升首席月嫂的培训。”刘霞笑着说,“人就得活到老学到老。”
农村大众报记者魏新美
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