旧居变“新家”汇成“大幸福” 市中区“文明新风 以‘新\’换‘心\’”系列报道之二
小区规划新的停车线，社区花园的花架全部“上新”，周边栽下绿植，微风吹来，摇曳生姿，煞是美丽。市中区魏家庄街道馆驿街小区在点滴中逐步“蜕变”，一个崭新的社区渐渐呈现在居民眼前。
基础设施老化、居住环境欠佳等现象，是许多老旧小区的“通病”，也是创建全国文明典范城市道路上的“绊脚石”。今年以来，市中区持续深化“我为群众办实事”实践活动，加快推进老旧小区改造工程，让一个个在时代变迁中渐失光彩的老旧小区，通过改造实现由“脏乱差”到“美净齐”的华丽变身，不断提升居民的满意度和幸福感，为创建全国文明典范城市增添动力。
“菜单式”提升 改到居民心坎上
老旧小区“改不改”“改什么”“怎么改”，群众有绝对的话语权。馆驿街小区建成于20世纪80年代，每位居民都有自己的需求和想法。如何让多数人满意，市中区靠的是一次又一次协商议事。在市中区委、区政府大力支持下，街道、社区、城管等多方联合，汇集民情、征集民意，征集覆盖率达80%以上，将群众迫切需要解决的问题纳入改造方案。针对各类民生“痛点”，街道加快补齐短板，相继解决供暖、道路狭窄、基础设施不完善等问题，同时设置7个车棚及集中充电桩，配备42个充电口，缓解充电难题，规范停车秩序，切实解决群众的“急难愁盼”。
围绕“群众满意”做文章，着眼“宜居提质”下功夫，市中区积极破解“难点痛点”，提升群众参与度，改造馆驿街小区的同时，推动魏家庄街道便民服务大厅“升级”，整合窗口资源，加强职能归并，精简办事流程，将便民大厅打造成“群众之家”。蝶变的是环境 凝聚的是人心
与馆驿街小区居民一样，长汇园小区居民同样感受到老旧小区整治带来的获得感与幸福感。前不久，小区居民刘女士将写有“情系社区 为民排忧”的锦旗送到市中区二七新村街道建新社区，对街道在老旧小区改造工作中作出的贡献表示感谢，对市中区“民有所需 我有所应”的工作理念表示肯定。
长汇园小区是一个名副其实的“高龄”小区，原为济南市机械局员工宿舍。单位改制后，一直处于无人管理状态。没改造之前，小区地面坑洼湿滑，绿化无人管理，管道堵塞、污水外渗等问题突出。今年改造工程开始后，二七新村街道通过建机制、明责任、重统筹、抓推进等措施，扎实推进改造工作。改造过程中，街道发现居民刘女士家中后院污水管道井水外溢，影响正常生活。网格员多次入户查看，协调区住建局和工程队制订方案，解决了困扰刘女士多年的问题，给群众营造干净、整洁的居住环境。
建立长效机制 注重建管结合
小区缺什么就补什么，群众需要什么就完善什么，什么问题突出就解决什么。党史学习教育开展以来，市中区坚持民生导向，回应民生所盼，以全国文明典范城市创建为抓手，将民智民意融入老旧小区整治，改造中“问计于民”，改造后“问效于民”，针对居民反映比较集中的问题及时征求意见，不仅提高居民参与自治的热情，也让整治工作的方向更加明晰。
小区完成改造，并不意味着工作结束。为了巩固改造成果，市中区进一步加强建后管理和养护，充分利用好联席会议制度和协调机制，积极推动适老化、无障碍、养老、医疗卫生、基层办公等公共服务设施提升，注重整治改造与长效管理有效衔接，统筹整合各专项政策和资源，发挥各条块资金集聚效应。同时借鉴“4+N”试点经验，运用市场化方式吸引社会资本参与，盘活提升老旧小区公共服务品质，确保老旧小区“旧有所改、改有所养”。（本报记者刘阳通讯员李猛裴梦雪）
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