济南市中区法院：诉前调解化积怨握手言和促和谐
本报讯（记者 侯月）“都是老邻居，咱以后有事还得互相帮忙！”4月21日，在市中区法院第二十六审判庭里，双方当事人握手言和，被告主动在业主群中向原告道歉，原告放弃要求被告赔偿经济损失和精神损失费的诉求。
这是一起名誉权纠纷案件，原、被告系邻里关系，双方在小区业主微信群中聊天时因言语不和发生争执，原告一气之下将被告诉至市中区法院，要求被告赔礼道歉、赔偿精神损失费和律师代理费。民二庭法官许毅受理该案后，认为此类案件如简单判决结案不仅不能案结事了，还会激化当事人矛盾，遂将该案交由团队调解员，努力通过调解化解当事人纠纷。
调解过程中，被告同意向原告支付经济损失，但不同意道歉，原告却坚持要求对方道歉并赔偿损失。调解员耐心倾听双方心中的怨气不满，一遍遍从邻里情、经济成本等多方面与双方沟通，最终双方同意面对面调解。历时两个小时，终于在双方的充分沟通后互相理解，被告在业主群中向原告真诚道歉，原告放弃要求被告赔偿损失的诉求，双方握手言和，并表示将来还是好邻居。
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