网购罗汉松 结果收到侧柏 消费者:两次网购都踩雷,希望商家别再“挂羊头卖狗肉”了

齐鲁晚报·齐鲁壹点

记者程凌润实习生张晓晨

3月10日,齐鲁壹点以《奇葩!济南女子网购蝴蝶兰,结果只收到一包肥料和五个小夹子》为题报道了济南市民赵萍(化名)网购的糟心事。如今,商家补发的蝴蝶兰已经到货,可是她再次网购的罗汉松又“出事”了。

据了解,赵萍主要通过微信群购物,“里面有很多优惠券,商品价格比较实惠”。

3月4日,赵萍只花两块钱就购买了一棵蝴蝶兰,然而她在五天后仅仅收到了一包肥料和五个小夹子。

“经过沟通以后,商家给我退了两块钱。”据赵萍介绍,商家最初将责任推给第三方平台,不过齐鲁晚报·齐鲁壹点记者介入以后,商家承诺再补发一棵蝴蝶兰。

“到货已经几天了,挺好的。”3月15日,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者获悉,赵萍已经收到了补发的蝴蝶兰。然而,她又反映了另外一件网购糟心事。

据了解,前几天,赵萍再次通过微信群的购物链接购买了一棵罗汉松。一两天后,她就收到了商家发的货,可是她打开快递包裹后却发现里面是一棵侧柏。

“罗汉松观赏性很好,但是侧柏就很普通了,大马路边上就能找到。”赵萍看到侧柏树苗后就傻眼了,她说起初商家答应可以退货,但是运费由她来承担。

“我2块8买的,运费得8块多,我没同意。”赵萍说,商家也没有过多解释,直接给她退了款。

对于两次网购糟心事,赵萍希望商家能够诚信交易,避免出现“挂羊头卖狗肉”的事情。

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