南辛庄街道便民服务中心全心全意为居民热情服务暖人心

工作人员展示市民赠送的锦旗。

本报讯（记者张龙）“工作人员真的是把我的事当成自己的事来办！”近日，市民张先生将一面印有“全心全意为居民，热情服务暖人心“字样的锦旗送到了南辛庄街道便民服务中心工作人员的手中。

鲜艳的锦旗背后是一个暖心的故事。张先生的岳母在2020年调整养老金时发现自己的退休金金额少算了，可能少了将近15年左右的工龄。中心工作人员得知后不等不靠，第一时间将此情况向上级主管部门对接汇报，协调尽快解决。济南市社会保险事业中心槐荫办事处工作人员对王女士的个人档案重新做了数据整理和审核工作，确定是系统数据出现了错误，随后，南辛庄街道便民服务中心工作人员按程序为王女士补齐了工龄，并补发了养老金。

今年以来，南辛庄街道党工委、办事处对标“1468”工作机制，全力推进便民服务标准化、规范化和提升营商环境的常态化，不断推动政务服务体系建设工作再上新台阶。便民服务中心在工作中坚持将群众利益放在第一位，提高为民服务质量，提升办事效率，切实解决了一批群众碰到的难题和烦心事。

新闻推荐

打造更加有情怀有温度的人才发展环境历城区推出专家人才新春“大礼包”

“区长专程来看望我，真是让我们这些与家人相隔两地的科研工作者心里感到特别温暖。”握着历城区委副书记、区长曹殿军...

济南新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离济南再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。