2020年1至11月物业合同纠纷同比上升45.1%济南中院提出四条司法建议
本报1月22日讯（记者 侯月）近日，市中级人民法院发布常态化疫情防控形势下物业合同纠纷特点情况分析，并提出4项司法建议。
疫情防控期间，部分物业公司的服务水平达不到业主要求，由此引发的纠纷数量明显上升。2020年1-11月，全市法院共收物业合同纠纷案5351件，同比上升45.1%。业主对物业服务的质量有了新的期待，部分物业公司未能与业主进行良好沟通，引发业主拒缴物业费，该原因引发了80%以上的物业纠纷。物业公司所服务的业主众多，一旦产生矛盾就容易引发群体性纠纷，65%以上的物业纠纷案件均系群体性纠纷。
对此，法官建议，法院应建立物业服务合同纠纷案件快速审判机制，开辟快审、快结绿色通道，强化小额诉讼程序适用，推动矛盾纠纷快速有效化解。
同时，协调有关部门进一步完善物业公司信用体系，加强服务黑名单的管理，对于物业服务不符合要求的，及时发现并通知其整改，帮助物业服务企业提升服务质量。
充分发挥法院判决的引导作用，及时向行业主管部门发出司法建议，建议行业主管部门采取有效措施，从源头杜绝矛盾的发生。
加强社区普法宣传，明确业主和物业服务企业相应的权利和义务，督促业主自觉缴纳物业费，物业公司也要不断完善相关服务，形成强大的正面舆论压力，以良好的道德风尚带动各方各尽其责。
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