《城市面孔》系列专题·东风奉献者东风街道：奉献者托起城市温度
他们中有用汗水换来城市整洁的环卫工作者，有奋战在疫情防控一线的党员先锋，有活跃在基层的社区工作者……在历城区东风街道这方热土上，每个群体、每个人都在为美好的未来奋斗着。《城市面孔》系列专题，用笔刻画东风人，书写鲜活而真实的“城市面孔”，借人物面孔勾勒出东风波澜壮阔的时代画卷，本期为《城市面孔》系列专题之“东风奉献者”。
侯炳河：“环卫一线奋斗40年的老党员”
11月23日清晨，天刚蒙蒙亮，泉城气温略有下降，街道上不时有早起的行人经过。在东风街道辖区内的几个大型社区垃圾站点，侯炳河已经转了一圈。“从17岁踏上工作岗位，到现在我已经在环卫一线工作40年了，虽然辖区卫生条件越来越好，但环卫工作要时刻靠上盯紧。”提起40年的工作历程，现年57岁的侯炳河感慨万千。
侯炳河现任历城区东风街道环境卫生管理所所长、环卫所党支部书记。工作40年，侯炳河始终把“宁愿一人脏，换来万人洁”的理念放在心里，真正把工作做到群众心坎里。
2001年，侯炳河担任东风环卫所所长，当时的东风街道尚处在城郊接合部，道路和设施条件相对落后，环境脏乱差，工作难度大，管理十分困难，特别是东环科技城区域内多年垃圾成堆，杂草丛生一片狼藉。“第一次去东环科技城的垃圾堆，老鼠排着队从墙根跑过去，动物的血水混合着生活垃圾的污水四处横流，风一起垃圾袋随着风飘到半空……”眼前的一幕让侯炳河印象深刻，更让他下定决心，一定要尽最大努力，让环境彻底改变。
为了改变这一状况，侯炳河召开环卫所全体会议，上下达成共识，制定治理标准和实施方案后立即着手行动。一个星期的时间里，侯炳河带领全所60多人早出晚归，在没有机械设备的情况下，靠着全体东风人的镐刨、锹端、人扛和坚定的信念，清理出砖石瓦块100多立方米、生活垃圾600多立方米，杂草300多立方米，彻底改变了科技城的环境面貌。
根据相关城市环卫管理办法规定，环卫队伍负责辖区内城建道路的保洁和设施的管理工作，村居社区道路不在其中。在目睹老旧社区、城中村脏乱环境与城市楼宇的强烈反差后，2005年，侯炳河大胆提出“环卫进社区”，并争取到上级支持，率先与祝甸社区达成合作意向。交接的第二天，侯炳河就率领环卫所职工开始清理社区卫生。由于常年积存，社区垃圾堆成小山，有的垃圾已经腐烂，13天的突击活动共清理出垃圾600余立方米。“当时累得站着腿都打哆嗦。”侯炳河说。“多亏当初把保洁工作交给环卫所，没有他们的努力，也没有今天优美的环境。”时至今日，祝甸社区的老同志仍这样说。
转眼间，侯炳河已经在城市管理一线工作40年了，他创新的“辅导保洁法”“树坑保洁法”作为样板在全市推广，自2003年至今，东风环卫所始终保持环境卫生业务工作历城区名列前茅的好成绩。侯炳河常说：“这个岗位有我的记忆，有我的理想，我愿意继续用我的实际行动践行为人民管理城市的诺言，做咱片区经济腾飞的护航人。”
支成金：抗击疫情之路的“红色旗帜”
“我好像是专为应对疫情而来的。”在东风街道社区卫生服务中心主任办公室里，刚刚和各科室同事交代完工作，支成金终于有时间能坐下来。支成金是东风街道社区卫生服务中心党支部书记、主任。2019年11月，支成金刚刚担任社区卫生服务中心主任，还没完全适应中心的工作，紧接着，千里之外的湖北武汉暴发了新冠肺炎疫情。
从除夕夜开始，东风街道上下干群合力排查管制，打响了这场没有硝烟的疫情防控阻击战。经过摸底排查，东风街道辖区内武汉来济人员占整个历城区的三分之一，这样一个数字沉甸甸地压在所有人肩上。
大年三十晚上11点，东风街道接到一条线索：租住在洪苑小区的出租车司机周某曾送一名确诊新型冠状病毒感染的肺炎患者到医院就诊。获悉消息后，支成金拿上口罩就前往租户家中消杀、普及疫情防控知识。“大过年的谁都想在家过个好年，我是单位负责人，理应冲在前面。”支成金说。
“请问您最近是否有乏力、干咳等症状？”“最近有没有出省？去过哪些地方？”为了不漏掉一个疑似患者，疫情期间，这样的话支成金说过无数遍，简单的动作重复了无数次。除了日常工作，她建立了疫情防控夜间应急小组，成员由党员和团员青年组成，每次执行完任务，回家凌晨一两点是常有的事。由于睡眠不足，喝水跟不上，原本瘦弱的她更加憔悴，镜片后面的眼睛都凹了进去。同事劝她休息几天，她说：“轻伤不下火线，更何况现在是兑现承诺的时候，我是党支部书记，无论如何都不能退缩！”
张展：当好“最管事儿”的社区党组织书记
“百花社区是个开放式老旧社区，这么大的体量还管理得这么好，全得益于我们有个好书记。”在东风街道百花社区，提起党委书记张展，居民们纷纷伸出大拇指为她点赞。
作为一名社区干部，80后张展已经在社区工作近10年。工作中，她始终以一名共产党员的标准严格要求自己，带领班子成员团结党员群众，为居民办实事、办好事，用小身躯担当居民的主心骨，用青春书写着基层奋斗的故事。
“张书记，楼上管道老旧，经常漏水怎么办？”前段时间，张展接到20号楼一位居民的来电。由于百花社区的住宅楼没有维修基金，维修工程需要联合居民共同支付维修费用，张展把居民、物业代表聚到一起协商议事：“费用怎么出？请哪个施工队？什么时间开始动工？”一项项疑虑纷纷消除，没过多久，20号楼的管道漏水问题彻底解决。
在社区，张展是一张移动的“便民服务卡”。手机号是她的“名片”，张贴在社区醒目位置，微信里有1000多位居民的联系方式。居民家里墙皮渗水、小区管道污水外溢、老人的长寿补贴、孩子的入学政策……无论大事小事，居民一个信息就直接联系这个“最管事儿”的小张书记。
2018年，结合百花社区实际，张展创造性地打造“党建+五平台”多彩百花社区特色品牌，提出党建引领“3+n”工作法，将社区党建和社区服务通过品牌整合、贯穿、融合，开展了一系列以“百花丛中党旗红”为主题的社区活动，各项工作真正做到了有品牌、接地气、惠民生。通过党建工作网格与社区治理网格的“双网合一”，百花社区成熟打造出深化社区居民自治的“样板标杆”、党员发挥带头作用的“百花样本”及提升社区服务品质的红色物业样板。
（本报记者 张敏 通讯员 罗莉）
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