常态化志愿服务激发居民自治活力舜宁社区连续两年创城零失分、人口普查走在全市前列
济南实现全国文明城市年度测评“三连冠”，这个成绩让济南人为之自豪，城市环境的改善提升更让济南人幸福感倍增。济南高新区有一个舜宁社区，这个社区于2018年成立，2019年、2020年连续两年成为高新区唯一一个迎接中央测评组实地检查的社区，而且两年都是零扣分。
创城好比绣花，是个细致活儿，需要人人都是绣花师，可刚刚成立的社区里，“对门不相识”是常有的事。舜宁社区是怎么聚拢人心，拿到创城满分的呢？
充分发动社区群众自治
济南高新区舜宁社区党支部于2018年2月成立，同年3月居委会组建，开始为居民服务。社区现有居民2616户（含空置户）。“社区工作离不开群众，群众工作离不开活动。”这是社区党支部书记、居委会主任王英的口头禅。他说，在舜华路街道党工委的支持下，舜宁社区充分发动群众自治，带动社区各项工作顺利开展。
11月17日14时30分，记者来到舜宁社区居委会驻地一楼，几名工作人员正在各自岗位上忙碌着，而楼上却传来阵阵歌声。这是“东城合唱团”正在二楼会议室开展活动。拾级而上，你会发现这个会议室“有点不一样”，大部分会议室中间都有一张大方桌，便于大家坐在周围研讨磋商，而这个会议室的大方桌却是用12张书桌拼成的，为的是随时能把书桌挪走，让会议室秒变排练场。
不止合唱团，除了柔力球、乒乓球等适合户外活动的团队，社区的朗读、戏曲、电子琴、走秀等社团都在这个会议室排练。居委会为此专门制作了会议室排期表，以便居民合理安排时间。
依托现有载体，舜宁社区广泛组织开展群众性文艺汇演，包粽子、插花、做月饼等传统文化活动，乒乓球、篮球比赛等体育竞技活动；定期组织志愿者走访慰问孤寡和空巢老人、残疾人家庭；积极开展法治知识、防金融诈骗、消防安全知识宣传、消防演练等活动。系列活动赢得居民对文明实践工作的认可和点赞，提升了群众精神面貌，更凝聚了人心，让居民归属感和幸福感不断增强。
社区志愿服务实现常态化
从2018年底舜宁社区首个群众文化活动团体——东城合唱团组建算起，两年间社区各种群众团体已有十多个，参与居民200余人，这些居民同时还是志愿者。
2020年是个特殊年份，从年初出现新冠肺炎疫情算起，抗疫执勤、文明城市创建、人口普查……几件大事无缝衔接地串起了一年的日子。这一年，业主群发起过多少次志愿服务招募，舜宁社区没有准确统计，因为志愿服务已经实现常态化，而每次人员招募都得到志愿者的积极响应。
艺术团团长荣义是志愿者的主心骨，在她的发动下，很多社团骨干同时又兼任楼长。创城攻坚战打响后，他们发挥带头作用，率先打扫自家门口和楼道；积极向邻居、家人宣传创建文明城市的重要意义，在社区营造起“人人了解创城、人人参与创城”的氛围；遇到有人乱停电动车、遛狗不拴绳，他们会立即上前劝说。志愿者们深受居民欢迎，他们的话业主们也愿意听。
人口普查工作要求100%入户填表，普查信息准确无误，还要业主签字确认，光靠居委会6个人根本忙不过来，志愿者又一次成为主力军。10月11日至25日，舜宁社区开展为期两周的入户摸底普查，在高新区乃至济南市率先完成入户摸底任务。那段时间，每天清晨，居委会刚开门，志愿者们就过来领表格，接着两人一组开始入户调查。入户工作持续到晚上9点多才结束。
有的志愿者家里有病患需要照顾，有的要按时接送孙子、孙女上学，他们把家务事安排得妥妥帖帖，不影响普查进度；有的志愿者这段时间住在儿女家，也准时赶过来参加普查，忙完了再坐车赶回去；有的志愿者腿脚不好，忙到晚上已是腰酸背痛，第二天居委会一开门，他们又来了；还有的志愿者在微信群接龙迟了，没能参加普查行动，便专门找到居委会，要求优先报名参加下次志愿活动……
志愿者们这么积极，莫不是有报酬？并没有。
艺术团副团长孙永平说，电视台偶然播出了她志愿参加社区人口普查的画面，让她一不小心成了新闻人物，儿子专门保存了有她身影的几秒钟画面。“我们参加志愿活动不为名、不为利，退休了还能为社会作贡献，我们很快乐、很幸福！”孙永平说，她的儿子在天桥区工作，也是人口普查一线人员，娘俩在不同区县的人口普查“赛道”上竞赛，这很有意义。
11月15日，济南高新区人口普查短表的录入工作结束，随即进入长表录入阶段。“区里刚刚组织了集体培训，如果长表录入需要援手，我们随时可以召集志愿者。从疫情防控到创卫创城、再到人口普查，每当社区有紧急任务，总有志愿者为我们撑腰！”王英说。
（本报记者 韩霄鹏 通讯员 马瑞娟）
新闻推荐
“失之毫厘，谬以千里”，核酸检测结果的准确性、真实性、完整性、时效性是疫情控制的关键一招。为强化质量控制，根据全行业整...
济南新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是济南这个家。