建行济南分行成功堵截一起电信诈骗
近日,建行济南历下支行成功堵截一起电信诈骗,为客户挽回损失20万元。
11月某天的上午,建行历下支行营业室大厅来了一位老大爷,表示一早收到孙子重伤的电话,急需20万元医药费。大堂经理紧急协助客户办理业务,在输完卡号后,大堂经理发现卡号显示姓名与客户所说不符,经过再三与客户确认事情经过后,凭借多年从业经验判断为电信诈骗。银行工作人员及时与客户家人取得联系,经与客户孙子核实,确为电信诈骗。客户当场表示感谢,对建设银行严谨的工作作风和负责任的工作态度表示肯定。
下一步,建行济南分行将继续按照业务规范执行,协助客户守好自己的钱袋子。
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