建行济南分行：员工识破电信诈骗，挽回客户损失10万元

近日，建行济南洪楼支行员工识破一起利用老人客户宗教信仰骗取资金的电信诈骗，避免客户资金损失10万元。

9月15日上午，客户李女士来到济南洪楼支行咨询如何把其他银行的钱都转到建行卡里，然后再给别人转账。经了解，有宗教信仰的李女士从微信群里认识了一个人，对方称可以从美国购买与宗教有关的物件，于是李女士便请其为自己代购。一小时前，对方告知李女士，购买的物品在过海关时被扣，需要其先把10万元的货款汇过去，货物通关后会加倍归还。

大堂经理立刻断定这是一起电信诈骗，便劝阻客户不要转账。见客户不相信，大堂经理又找来另一名经验丰富的同事继续做她的工作。在员工的劝说下，李女士终于意识到自己上当了，表示不会再向对方汇款了，并在员工的陪同下去了附近的派出所报案。

次日下午，李女士又来到洪楼支行表示感谢，同时向营运主管翻看了微信聊天记录。原来，对方利用李女士信仰宗教的心理，向其阐述自己遭遇的种种厄运，利用其同情心实施诈骗。“如果不是你们及时发现，耐心劝我，我的10万块钱肯定是打了水漂了！”李女士再次对工作人员及时识别诈骗，保护了自己的财产安全表示了感谢之情。 （谢月光）

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