历城冲刺“全国退役军人精品服务站”创建工作
本报讯(记者 李小梦 通讯员 李丽)10月30日上午,全市退役军人系统学习推广活动走进历城区荷花路街道退役军人服务站,各区县退役军人系统负责人观摩学习了该街道退役军人服务站标准化建设情况。据悉,历城区将以该街道为试点,冲刺“全国退役军人精品服务站”创建工作。
荷花路街道退役军人服务站工作开展过程中,以“微创新提升精准服务”为主线,“小突破”“微点子”创新“退役军人精品服务站”新模式,突出主题、手段、形式、内容、管理、服务的精准化,打造独具荷花特色的退役军人工作“微平台”,让“退役军人之家”承载新时代“精品服务站”管理保障功能。采取“三个一”举措,打造“荷花式”服务品牌,推动退役军人工作提质增效,实现由“出力”向“出彩”的华丽蜕变。
为完善退役军人服务保障体系建设,该街道先后投入60余万元高标准营造拥军崇军政治文化氛围,完善配备便民设施、工作设备、人员保障。同时,立足于“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”,在总结工作经验教训基础上形成“123456”退役军人服务管理模式。此外,打造小微品牌“一面旗”:搭好“微舞台”,提升服务质量;建立“微档案”,提高服务效率;强化“微服务”,拉近情感距离。
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