心里装的都是居民 石臼街道银海社区党委书记田芳园素描
全媒体记者 隋言晨
“我很喜欢这份工作,每天和社区群众在一起,感觉心里特别充实。我从没有拿自己当书记,他们也从没有拿我当干部。”
忙碌的社区书记
7月10日,上午8:50分,在东港区石臼街道银海社区,记者见到了社区的党委书记田芳园,白色衬衣搭配黑色裙子,清爽又干练。
“我爸病了,这段时间一直在济南住院。”与记者约好见面时间的时候,田芳园正在济南给父亲办理住院手续。
刚从济南回来的田芳园,又一心扑到了工作中。田芳园的确很忙,8:50—9:00,与她说话的10分钟时间里,她的电话就一直没停,前后接了3个需求电话,有辖区宾馆接待的问题,有区编办计划参观社区的,有高考期间扰民的……
银海社区内有15个居民小区,2835户居民,是石臼街道的一个大社区。
“辖区外来人口较多,每天的信息需要及时沟通,确保辖区安全。”田芳园笑着告诉记者,重点区域人员回来入住银海社区的,辖区宾馆都需要上报,一起核实。
田芳园讲话语速很快,她是急脾气,但是对待群众的问题却又极有耐心。“我们这行没有诀窍,就是耐心倾听、用心解决。”田芳园说。
“居民有求于社区的事都是大事”
社区工作,多的是处理各类群众纠纷,解决群众实际困难,而这也是田芳园最擅长的。
由于社区的位置比较特殊,位于老商业区内,周边还有日照火车站,辖区内还有观海苑建材市场,并且辖区内老旧小区占大多数,人员流动性特别强,矛盾纠纷也比较频发。
田芳园的每一天,都是在这样为群众的服务当中度过的。
“不论事情大小,居民有求于社区的事都是大事,无论多繁琐,我们都要积极去协调解决。”田芳园笑着说。
银海社区老旧小区比较多,成立之初,有的小区甚至供暖问题都得不到解决,群众意见很大。
田芳园多方奔走,供暖公司、物业公司、居民家里都留下了她匆匆忙忙的身影。问题很多,开口费、供暖改造费用等等,她和社区工作人员一直守在工地上,直到供暖改造完成。
协调关系,解决矛盾,找上级领导和主管部门,前前后后忙活了三个月的时间……
“天天为这个事情忙。当时压力其实挺大的,还好总算是解决了……”田芳园笑着说。
“在我们社区,无论遇到什么事情,我们书记都会冲到最前面,居民们都很满意。”银海社区工作人员郑良雨说,很多人把锦旗、感谢信送到了社区。
“我不上,谁上?”
在这个特殊的春节里,田芳园不顾家中幼小的孩子,放弃与家人的团聚,始终冲在疫情防控的第一线。
“疫情防控期间工作繁重,每天晚上都加班,忙得没有休息时间,这也是对我的一次考验。”田芳园说。“当时,高速公路路口都封上了,市区很严格,下高速有个检查和登记,属于哪个社区的,社区负责核实来领,现场签居家隔离书,无论多晚”。
有一次,凌晨2点多,街道党政办公室给田芳园打电话,最后一次手机振动,她惊醒了,睁开眼一看,17个未接来电。
“其实手机没有静音,是震动的。”田芳园说。只不过因为她连续加班忙碌,实在太累,睡着了。她赶紧回了电话,爬起来穿上衣服就匆匆忙忙往高速上跑……
除夕下午2点半,党工委书记叫田芳园去开紧急会议。为避免隔离居民外出增加相互感染风险,田芳园来到小区物业值班室看着,一直到午夜十二点。期间,隔离居民没有洗头膏了,除夕超市应该关门了,上哪儿去买呢?想起来自己家还有崭新的没拆封的一套洗头液,田芳园就把家里的给送了去。
“我不上,谁上?万一有什么事,不能让她们上,自己当缩头乌龟。”心地善良的田芳园把最难、最危险的工作留给了自己。
居民心中的好书记
在田芳园的办公桌上,有16个被涂满了各种颜色的笔记本,上面尽是每天的工作计划,和群众前来反应的大小琐事。
每天工作人员都下班了,田芳园都会自己一个人在办公室静静地整理整理材料,写写一天的总结。往往大家吃完晚饭了,她一天的工作才刚刚结束。
社区还有个大本子,在田芳园的手中,始终紧攥着这个A4大的“帐本子”。每栋楼哪个单元住着谁,谁家是从外地来的,或者即将从外地来……
“这本台帐是我们社区全体网格员的心血,更是我的‘制胜法宝’,不论走到哪里,我都随身带着它才安心,有时候半夜需要核对外来人员,全都靠了它。”田芳园说道。
说话说多了,田芳园的声音有点沙哑。“其实,大家都很疼我。”田芳园笑着告诉记者。“我有咽炎,去年扫黑除恶督导组来的时候,比较忙,没休息好,一夜之间我嗓子说不出话了,又需要汇报工作,领导同事们知道了,给我送来了蒲公英、胖大海、金银花……”
“不摆架子,见人可亲了”“小田是个热心肠的人”“性格直爽、乐于奉献”……说起田芳园,银海社区的居民们都会对他们的这位社区书记竖起大拇指。
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