20万车款付清近半年,车却没提到济南涉事车行解释称车款在上家,承诺下周退清

山东商报 2020-05-31 09:43 大字

<a href=济南市民柏先生在高新区车栈之星购买汽车,付清车款近半年却没提到车">济南市民柏先生在高新区车栈之星购买汽车,付清车款近半年却没提到车去年11月30日签订的购车合同去年11月30日签订的购车合同近日,济南市民柏先生联系记者称,他于2019年11月30日在济南高新区一车行购买的汽车,至今仍无法提车,且多次要求退款无果。对此,汽车销售方称,因疫情原因提车手续推迟办理,车款在上家公司。为此,双方签订退款承诺书,约定退款时间及赔偿金。目前,退款还在走流程中。文/图山东商报·速豹新闻记者刘瑾阳

约定提车近半年后

没提到车也没退款

“前期交了6万元定金,后来又交了尾款14万元,付清车款快五个月了,还没提到车,也不退款。”柏先生为他迟迟没提到车苦恼不已。

“我的同事曾在那里买过车,经同事介绍,我来这里看看车。”2019年11月30日,柏先生到济南高新区车栈之星门店付定金,定下一辆本田冠道汽车。柏先生表示,交完定金后,销售人员卢先生让他等消息,购车合同上写明提车时间为2019年12月7日。

2020年1月1日,柏先生在卢先生的推荐下,购买了4500元的车险。1月2日,柏先生收到看车通知。“卢先生开来一辆本田冠道汽车,车辆识别代号与我购买的车对得上,当天即付清14万尾款。卢先生说车还有一些手续没办完,大约需要三四天,约定办完手续即可提车。”

目前,因手续不全,柏先生还没有提到车。“卢先生说,受疫情影响,手续办理时间延迟,他也查不到现在手续办理情况如何。”柏先生表示,交了定金近半年后无法提车,也没有收到退款,他只能不断催促卢先生尽快解决问题。

购车涉及三家公司

双方签订退款承诺书

2020年4月11日,两人签订退款承诺书,出售方卢先生承诺:2020年4月30日前为购车方柏先生办完手续并提车。由于手续问题、车质量问题造成购车方不能在约定日提车,出售方应在约定日后三个工作日将车款及车辆保险费退于购车方(车款20万元及保险费4500元)。

此外,承诺书中还提及违约金赔偿:若上述不能完成,出售方将对购车方按照三个工作日(5月7日)后每日1000元作为违约补偿,3万元封顶。若能按时提车,则出售方退还购车方保险费4500元作为补偿。

据柏先生的付款记录截图等显示,定金收款方、尾款收据盖章为“山东车栈之星汽车销售有限公司”,定金的收据盖章则为“亚兴泰汽车销售有限公司”;销售合同为“来吧车栈”的制式合同,甲方为“亚兴泰汽车销售有限公司”。据天眼查显示,卢先生担任山东车栈之星汽车销售有限公司的监事,及亚兴泰汽车销售有限公司执行董事兼总经理。亚兴泰公司简介为:来吧车栈是一家汽车交易平台,旗下拥有6C汽车超市、车辆优选、车栈动态等业务,为用户提供平行进口车、新能源汽车、精品二手车等服务。另外,车栈之星与亚兴泰地址相同。

5月22日,记者致电卢先生,他表示:“来吧车栈是线上商城,亚兴泰是线下店,来吧车栈隶属于亚兴泰,客户在线上或线下均可购买汽车。车栈之星是来吧车栈的线下体验店,是独立的,亚兴泰借用了车栈之星的场地。”

退款流程进行中

承诺下周退钱

“我们是汽车超市,可以卖各种品牌的车,一般20个工作日能提车。柏先生购买的车全国只有一台,厂家几乎不生产,我抢到了一辆,指导价22万元,优惠价20万元。”卢先生表示,办理全国联保等手续时,需要联合厂家一起办理,因疫情办理时间延迟。

对于迟迟无法退款的原因,卢先生表示,受疫情影响,目前退款流程还没走完。“约定5月7日左右退款,4月28日开始走退款流程,一般15个工作日可以到账。”

“钱在我们的上家销售公司,需要时间走退款流程。上家公司说退,这周办完,下周可以退给柏先生,正在督促上家公司尽快退款。”卢先生说,先退定金6万元,再退尾款14万元,如果要一次性退全款20万元,需要再晚一些,“因为钱不在我们这里。”

目前,柏先生打算起诉亚兴泰。“如果柏先生起诉我,我们将起诉上家,造成的损失需由上家公司赔偿。”卢先生称,承诺书中签订的赔偿金,需由上家公司承担。另外,卢先生表示,上家公司销售人员的联系方式无法提供,“这是商业机密。”

关于退款时间,卢先生表示,如果上家销售公司下周没有退款,他将先把钱退给柏先生,再起诉上家。

5月30日,柏先生致电记者:“已经收到3万元退款,卢先生承诺剩余车款下周退还。”

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