建行济南华山珑城支行救助突发心脏病老年客户

近日，建行济南华山珑城支行启动网点应急预案，救助网点突发心脏病老年客户，赢得周围群众一致好评。

5月25日上午9点多,建行济南华山珑城支行网点负责人正在巡视大堂,突然察觉等候区一名老年客户面色惨白,瘫坐在椅子上,疑似有突发病症。网点负责人立即启动网点应急预案,大堂经理及保安共同协助老人到劳动者港湾休息,倒好水让老人先服用随身携带的药品,立即疏散周围的客户,保持空气流通,同时联系120急救中心及老人家属。急救人员了解了老人目前情况及既往病史后,通过电话指导建行员工进行了应急处理,救护车随后赶到,看着老人在医护人员照顾下病情逐渐稳定,老人老伴儿一直悬着的心终于落了地。临走前她拉住建行济南华山珑城支行网点负责人的手，激动地说:“孩子都不在身边,谢谢你们建行的员工,要不是你们，我都不知道该怎么办了,谢谢你们!太谢谢你们了!”

整个救助过程紧张有序,赢得周围群众的一致好评,一句简单的“谢谢”，包含了客户对建行服务的充分肯定。一直以来,建行济南分行积极履行社会责任,不断强化网点服务,定期开展应急演练,提升员工对突发事件的应急能力,急客户之所急,真正服务身边的客户,大大提升了建行在周边社区的品牌影响力。 （陈景同）

新闻推荐

乐敦中国思脉资产与济南市签署战略合作框架协议孙立成孙述涛出席活动

本报5月26日讯（记者张茜）今天下午，济南市人民政府与日本乐敦投资（中国）有限公司、思脉（上海）资产管理有限公司在喜来登酒店...

济南新闻，家乡的大事、小事、新鲜事。在每一个深夜，家乡挂心上，用故乡情为你取暖，陪你入睡。