以“绣花功夫”织密百姓“幸福网”435网格化治理打响宝华党建新品牌

即报告、日小结、周调度、月分析，网格员发现问题及时上报，网格长每天汇总信息，网格总长每周调度进展，社区网格服务管理中心每月精准把脉综合施策……一项项务实的举措落地生根，一件件群众的难事迎刃而解，天桥区宝华街街道的“435”党建引领网格化治理品牌正焕发勃勃生机。

四级体系+红色力量“小网格”构筑“大党建”

设置“党员先锋岗”，组建“红色志愿先锋队”……面对2020年突如其来的新冠肺炎疫情，宝华街街道党工委充分发挥党建引领的强大作用，以网格为阵地，以支部为堡垒，以党员为先锋，织密一张红色网格，凝聚一股红色力量，筑起了一道坚强的防线。国务院疫情联防联控机制工作指导组到该街道实地察看时，对工作给予充分肯定。

为进一步做实做强“红色网格”，街道紧扣“党员群众在哪里，党的组织和工作就覆盖到哪里；居民的需求在哪里，党的创新实践就推进到哪里”的思路，按照“统一领导、因地制宜、科学合理”的原则，在辖区六个社区总网格的基础上，划分32个居民网格和13个专属网格，并将支部建立在45个大网格上，将党员分布在136个小网格中，健全了街道大工委、社区大党委、网格党支部、党员责任岗四级组织体系，将人、企、事、物、组织全部纳入网格，实现“人在网中走，事在格中办”。如今，“有事就找网格员”已成为该街道居民的共识。

三支队伍+金色品牌“小细胞”发挥“大作用”

自来水管道和二次供水系统长年得不到清洗，一直是宝华街街道康成花园社区居民的难题，解决这一问题迫在眉睫。近日，社区网格员孙鸿庆将这一“烦心事儿”上报，社区网格管理服务中心立即启动联合联动处置机制，在网格总长的统一协调下，网格长和网格指导员通力合作，3000余户居民的用水安全问题最终得到解决。

精准深挖社会治理各类问题，快速高效处置百姓诉求。今年以来，街道通过细化服务清单、明确工作职责、强化监督考核等措施，着力培养一专多能的网格长、一人多岗的指导员、一岗多责的网格员“三支队伍”，持续擦亮“小双办事”、“一圆六方”等基层协商民主的“金字招牌”，为民办实事解难题的能力明显增强，网格化治理更加精细精准，群众满意度大幅提升。

五项机制+绿色点单“小平台”撬动“大服务”

“残疾证怎么办，公租房怎么申请；小区井盖坏了，邻居噪音太大了……”在宝华街街道万盛社区微信群里，手机微信提醒声不时响起。居民通过微信群“点单”，无论大事小情，还是难事愁事，在网格中，事事都能第一时间响应、第一时间处置，用居民的话说“就好像进入了绿色通道”。

“群众动动嘴，网格员去跑腿”在这里不再是一句空话。依托社区网格化管理服务中心等平台，街道充分整合服务资源，组建了8支特色志愿网格服务队，探索“菜单式”志愿服务。同时，进一步畅通工作流程，完善采集上报+现场处置、上下联动+快速处置、汇总分析+综合处置、例会研判+跟踪问效、反馈归档+督查考核“五项机制”，实现了问题解决在网格、工作推进在网格、落地见效在网格。今年以来，运用“网格点单”+“绿色响应”的方式，解决了辖区居民1000余件民生实事。

（本报记者张群通讯员马璐璐）

新闻推荐

济南市出台推进老旧小区改造实施意见明年底前完成部分老旧小区基础类改造

本报5月26日讯（记者张茜）日前，市政府办公厅发布《关于深入推进老旧小区改造的实施意见》（以下简称《意见》），据悉，2021年年...

济南新闻，故乡情，家乡事！故乡眼中的骄子，也是恋家的人。济南，是陪我们行走一生的行李。