全国人大代表卓长立 带领阳光大姐努力奔跑

□本报记者赵君

家住济南市天桥区的43岁妇女黄静，曾是一名保险业务员，新冠肺炎疫情暴发后，原来的业务受到很大影响。得知济南阳光大姐服务有限责任公司开通“空中直播课堂”，她试着报名参加了两周的线上岗前培训，疫情缓解后，又接受了一周的线下实际操作训练，如今成为了一名育婴员。

黄静所说的“空中直播课堂”，是济南阳光大姐疫情之下的创新探索。“突如其来的疫情，给家政行业带来巨大冲击。”全国人大代表，济南阳光大姐服务有限责任公司董事长、总经理卓长立说，阳光大姐有着对困难和危机的另一种认识。“办法总比困难多。要保持阳光心态，积极行动，危中寻机，化危为机。”

技能培训是保证服务质量、实现稳定就业的基础。疫情之下，线下培训无法开展，阳光大姐就将培训转移到线上。“我们充实完善了线上培训平台，丰富了家政服务员、养老护理员、育婴员、保育员、中式烹调师、中式面点师、茶艺师等十多类培训课程视频教学内容，完成了1000多个课件制作。”卓长立介绍，他们还开通了阳光大姐“空中直播课堂”，组织具有十多年理论和实践经验的省市首席技师、获得全国或省市技能大赛的冠军、具有丰富授课经验的教师为学员提供在线直播课程。“标准规范的操作、生动具体的案例、耐心细致的指导，深受大家欢迎，每天上线学习的全国各地学员达三四千人。疫情缓解后，很多人顺利找到了家政工作。”

疫情让面对面交谈不再方便，但不能阻隔人与人之间的沟通。阳光大姐家政业务管理人员从春节假期开始，服务热线就24小时开通，为急需服务的用户提供远程咨询和服务。“我们还升级了家政信息管理系统，优化了网上预订、在线签约、线上缴费、合同续签等流程，实行了‘云服务’模式，让用户足不出户轻松完成业务办理手续。”卓长立说。

“安置一个人，温暖两个家”，坚守这一宗旨，卓长立一直带领阳光大姐努力奔跑。2019年，阳光大姐面向城镇失业人员、农村劳动力、过剩产能企业分流职工等提供家政系列培训，累计培训3.39万人，安置就业30.6万人次；选派优秀老师到湖南、重庆等地为贫困地区人员开展家政技能培训，在湖南湘西、新疆和田成立“阳光阿娅”“阳光古丽”职业培训学校。“我将一如既往地把家政当事业做，努力推动家政服务业高质量发展。”卓长立说。

新闻推荐

孙述涛主持波士顿咨询公司项目成果汇报会时指出抢抓国家战略机遇将目标任务抓实抓细

本报5月19日讯（记者范俐鑫）今天上午，市委副书记、市长孙述涛主持召开波士顿咨询公司项目成果汇报会议时强调，应对全球疫...

济南新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离济南再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。