济南供电开展延伸服务全力保电

□记 者 张 楠

通讯员 张治林 报道

本报济南讯 “你好，我们玉函社区有户居民家中停电了，他从外省回来，正在隔离期，能麻烦过来帮忙看看吗？”日前，国网济南供电公司市中供电中心抢修站值班人员接到辖区居委会工作人员的报修电话，迅速组织低压急修人员第一时间赶赴客户家中。

“此次停电的居民是外省返济人员，目前仍在隔离。到现场先检测户外线路设备状况，如果没有问题，我们还要进入客户家中开展延伸服务，大家一定要注意做好防护措施。”该公司市中供电中心低压急修班班长王冲一边检查抢修物资一边叮嘱身旁的队友。全体抢修人员严格执行“应急抢修人员防疫十条措施”，在做好自身防护的基础上，对车辆及工具进行消毒。

晚上10点，抢修人员赶到停电现场，根据居委会反映的停电范围依次查看线路设备，查明故障是客户表后开关跳闸导致。抢修人员决定进入家中继续查找事故点，经仔细排查，发现在客户餐厅的接线盒内线路接头老化并有烧焦痕迹，进行校紧并重新绝缘包扎后，恢复正常供电。

“本以为我现在居家隔离，外面的维修人员肯定不敢进来，你们真是解了我的燃眉之急！”通过电话，客户连连感谢前来维修的工作人员。随后，抢修人员又对该小区居民所属配电室的配电设备进行了测温检查，确认配电室内设备及线路的安全运行可靠。

当前，正值新冠肺炎疫情防控的关键时期，济南供电公司市中供电中心抢修人员24小时值守待命，在做好安全防护的前提下，以客户为中心，积极开展延伸服务，争分夺秒进行供电抢修工作，全力满足辖区内客户用电需求。

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