战疫之声：“您好，这里是泉城公证处……”
公证业务服务大厅
“您好，这里是泉城公证处，请问您办理什么业务？”
“我是一家口腔医院负责人，当我们积极准备复工时，发现办公场所地面、墙面和天花板因管道破裂出现大面积渗水，经济损失严重，无法复工营业。为防止现场被破坏，想立刻办理保全证据公证，但现在正处于疫情特殊时期，你们能正常办理业务吗？”
“可以，我们准备一下，马上去现场！”
公证热线服务
“您好，这里是泉城公证处，请问有什么可以帮您？”
“我是某银行工作人员，我行受理了一位客户的购房贷款申请，但因该客户为省外户籍，无法审查其提供资料的真实性，希望对该房屋抵押贷款合同办理赋予强制执行效力公证业务，对我行债权进行保护。”
“好的，我们马上核查材料，办理公证！”
网络办证平台
“您好，这里是泉城公证处网络云受理平台。”
“我要出国留学申请学校，申办毕业证书公证、亲属关系公证、居民户口簿公证和成绩单公证。请问我在线提交材料后一般多长时间能够拿到公证书？”
“您在线提交材料后，我们会第一时间审查您提供的证明材料，经审核材料完整、清楚的，我们马上为您受理。受理后3个工作日以内，您就可以拿到公证书。”
公证服务现场
“您好，这里是泉城公证处招标公证现场，济南市防疫重点工程济南市传染病医院新建项目公开招标正在进行。”
“根据济南建招工程咨询有限公司的申请，山东省济南市泉城公证处指派公证员李海英、周冉在开标大厅出席了招标现场，对济南市传染病医院新建项目室外管网工程、电缆采购等公开招标项目进行现场监督公证。经审查和现场监督……兹证明本次招标活动真实、有效。”《泉城公证之声》直播间
“您好，这里是济南广播电台与泉城公证处合作播出的《泉城公证之声》栏目，我们每周一晚6点半在这里等您。”
“我名下有一套房子，我想立个遗嘱，在我百年之后由孩子继承，但是我只有周末有空，不知道在疫情期间你们周末能正常办理公证吗？”
“我们周六、周日正常受理业务，您把电话留给导播，下线后马上给您预约时间办理。”
2月3日以来，泉城公证处共接待当事人1000余人次，接听业务咨询电话960多个，现场办理公证1900多件，在线受理公证200多件，免费邮寄发送公证书120多件。疫情期间，为济南市传染病医院建设、G104京岚线济南黄河公路大桥扩建工程、新旧动能转换先行区中科院新经济科创园地块工程总承包（EPC）项目、济南市轨道交通R2线工程等省市重点工程建设项目提供现场监督公证30多次。
在这里，党旗飘扬在抗疫一线。党支部召开疫情防控专题会议，要求疫情防控和公证服务两不误。所有党员牢记初心使命，冲锋抗疫一线，坚持在岗在位，带头值班，亮明身份，热情服务，充分发挥党组织引领和党员示范作用。
在这里，严防严控守护安全。办公场所严格按照济南市疫情防控要求，积极部署、精细落实，对所有办公场所每天进行两次消毒；在各业务受理处设疫情防控监测点，对所有工作人员和办证当事人进行体温监测，并如实填写《泉城公证处体温测量登记表》；设立疫情期间公证服务专门接待室，杜绝潜在感染隐患，保障群众的身体健康和生命安全。
在这里，以情战“疫”献爱心。积极组织全处130名公证人员都献出爱心，对支持湖北疫情防控工作捐款共计17400余元。
在这里，千方百计提供便民服务。第一时间发布《关于疫情期间到医院办理相关业务的通知》《泉城公证处免费为当事人提供公证书邮寄送达服务执行注意事项》《济南市泉城公证处公证法律服务指引》等文件，规范疫情防控期间到医院办理业务的注意事项，专业解读分析疫情防控期间可能产生的公证法律问题，提高公证员在突发事件方面的为民服务能力。
在这里，全力支持保障企业复工复产。及时成立泉城公证处中小微企业公证法律服务团，为企业复工复产、招投标、维护权益、贷款融投资、股权转让等办理现场监督、证据保全、授权委托等公证事项50多件，涉及企业上千家，有力地促进了企业的发展。对因疫情产生的法律服务事项经审核批准可以减免公证费用，符合法律援助条件的，按法律援助案件办理，依法助力中小微企业有序复工复产。
在这里，提供24小时“网上办证”服务。倡导当事人选择通过公众号和在线受理平台进行网上办证，提供24小时网上咨询、预约、在线受理、上门办证、免费邮寄公证书等便民服务举措。疫情期间，将一如既往地为市民提供“不间断”品质公证服务。
全体泉城公证人用饱满热情和品质服务奏响最美战“疫”之声。
泉城公证处办证热线：053166666148
（新时报记者陈彤彤 通讯员李程）
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