疫情期间“不打烊” 麦德龙民生商品销售增长一倍卖场冷冻品、水果等进口产品供应足
9日,工作人员在各个货架和冰柜补充货源 新时报首席记者王锋 摄
8日零时起,山东应急响应级别由Ⅰ级调整为Ⅱ级。这一消息公布后,麦德龙济南槐荫商场总经理王钧为之一振,他盼着疫情早日结束,水产等商品能正常供应。目前,他们服务的专业客户诸如幼儿园还未开学,对销售产生了一定的影响。不过,疫情期间,有一个变化让他感到惊喜,“到店购物的顾客量不仅没有减少,反而比之前同期增加了,尤其是民生商品诸如米、面、油、肉、蛋、奶、冻品等的销量增长了一倍。”
和多数商场不同,疫情期间,麦德龙济南槐荫商场一直在营业。早在1月底该商场就成立了疫情防控小组,并在春节前提前统计员工动向,确保商场有足够的人员保证运营。
3月9日上午10:00,经过身份登记、测温两道程序后,记者踏进商场,琳琅满目的商品映入眼帘,购物的消费者看起来并不多。销售员称,工作日客流较少,周末人多。
“这就是我们的特色,卖场举架高10米多,购物环境舒适,通风好,相对于其他超市来说购物的顾客较少。”迎面走来的王钧笑着说,外表看似冷清的商场,整体营业收入并不比人流量看起来很多的超市低,这并非是商品售价高,而是和麦德龙的客户群体定位有关。作为仓储式超市,除了普通消费者,麦德龙主要面向的是专业客户诸如企业、食堂、政府、幼儿园等。
除了客户定位,在王钧看来,麦德龙的业绩还得益于严苛的质量管控,比如,生鲜采用季铵盐消毒;三文鱼严格执行保质期16天,产品可追溯,过期即报废;猪肉在销售前进行24小时的冷排酸,严格控制细菌……“严苛的质量管控确保了食品的口感,产品性价比高,也培养了忠实消费者。”王钧说,这也是客流量逐步增多的主要因素。
在商场行走,记者看到,消费者多驻足冷冻品、水果等民生品区域。不少产品产地多标注为“上海”“厄瓜多尔”“新西兰”“越南”“菲律宾”等地。进口产品颇多且量比较足,看不出疫情的影响。
“我们的产品多来自上海和天津大仓,疫情早期,的确遇到物流问题,但在总部和政府多部门的帮助下,这一问题已解决,目前已基本恢复正常。”王钧说,为了保证民生商品的日常供应和价格稳定,疫情期间,他们联系供应商、采购以及总部积极备货,加大采购力度,并增加了市调的频率。
像济南不少企业一样,营业期间,这家商场也曾遭遇口罩紧缺的问题。王钧表示,他们得到了政府部门的及时帮助,不仅收到赠送的500只口罩,后期还能继续购买到5000至6000只。
得到多方帮助的麦德龙济南槐荫商场,疫情期间,所有员工集资向济南市传染病医院的医护人员捐赠了56箱荟食牛奶。
进军济南市场两年多,在王钧看来,此次疫情给他们造成了短暂的“捉襟见肘”,但在总部以及政府部门的帮助下,商场整体经营已陆续恢复正常。从目前的客流和销售来看,今年会比去年有好的增长。 (新时报记者黄敏)
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